Em San Francisco, durante o Bloomberg Tech 2026, Madhav Thattai, vice-presidente executivo e gerente geral da Agentforce, Salesforce, participou de uma conversa com Sameer Hassan, Chief Technology & Digital Officer da Williams-Sonoma. O encontro tratou dos avanços mais recentes em inteligência artificial.
A sessão destacou aplicações práticas da IA no varejo e em plataformas digitais, com foco em estratégias para clientes e parceiros. Ambos os executivos apresentaram perspectivas sobre adoção de IA em operações e experiência do cliente.
O evento, que reúne líderes de tecnologia, busca evidenciar como as inovações em IA podem impactar modelos de negócios e eficiência operacional. A pauta enfatiza tendências, casos de uso e desafios da implementação.
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