Bemobi lança solução de pagamentos digitais integrada ao WhatsApp para empresas

A Bemobi, empresa de tecnologia brasileira, lançou a solução de pagamentos digitais Grace, integrada ao WhatsApp, durante seu Investor Day em São Paulo, realizado na quinta-feira (5). A nova plataforma visa facilitar transações e aprimorar a interação entre consumidores e empresas, com a implementação já em andamento.

A solução foi desenvolvida em parceria com a Meta Platforms, proprietária do WhatsApp. A Bemobi (BMOB3) pretende utilizar inteligência artificial (IA) para expandir sua atuação em setores como telecomunicações, serviços públicos, saúde e educação. O CEO, Pedro Ripper, afirmou que a Grace já está sendo implementada em empresas de serviços essenciais em São Paulo, incluindo a Sabesp.

Ripper destacou que "algumas dezenas" de provedores de acesso à internet que são clientes da Bemobi também estão adotando a solução. A expectativa é que a Grace consiga rapidamente aumentar sua base de clientes. A empresa planeja inicialmente focar em clientes já existentes antes de expandir para novos mercados.

Com o lançamento da Grace, a Bemobi busca transformar o WhatsApp em um canal ativo de geração de receita, além de suporte ao consumidor. Ripper acredita que o aplicativo se tornará o principal meio de interação entre consumidores e empresas. A plataforma utiliza IA para interpretar mensagens e oferecer soluções personalizadas, permitindo que transações sejam concluídas diretamente no aplicativo.

A nova solução permite que os consumidores paguem faturas e acessem informações sobre seus pagamentos de forma rápida e eficiente. A interação se adapta ao canal escolhido pelo usuário, seja por texto ou áudio. As ações da Bemobi subiram 1,78% na B3 na mesma data, acumulando uma alta de cerca de 47% no ano.