ChatGPT lança ferramenta de compras no Brasil e transforma experiência do usuário

O ChatGPT, conhecido por suas habilidades em escrita e aconselhamento, agora oferece uma nova função de compras online no Brasil. Lançada recentemente, essa ferramenta permite que usuários recebam sugestões personalizadas de produtos, incluindo imagens, preços e avaliações. O recurso, que já estava disponível nos EUA desde abril, começou a ser liberado para usuários brasileiros, tanto da versão gratuita quanto da paga.

Funcionamento da Nova Função

A nova funcionalidade é ativada quando o ChatGPT identifica uma intenção de compra. Ao contrário do Google, a ferramenta não exibe anúncios pagos, pelo menos por enquanto. Quando um usuário menciona um produto, o ChatGPT apresenta sugestões em formato de carrossel, com detalhes como preço e links para lojas. Essa abordagem visa facilitar a pesquisa, oferecendo uma resposta direta e personalizada.

O sistema também permite que o usuário faça perguntas adicionais, como "me mostre mais opções com preço x". As sugestões incluem comparações de preços e resumos de avaliações, embora a maioria dos produtos recomendados venha de grandes plataformas de e-commerce. Isso pode deixar de fora marcas menores e alternativas a grandes varejistas.

Impacto no Mercado

A introdução dessa função representa uma mudança significativa na forma como os consumidores realizam suas compras. Bruno Lima, fundador da Kipiai, destaca que a ferramenta encurta o processo de pesquisa, eliminando a necessidade de abrir várias abas para comparar preços e avaliações. A OpenAI, responsável pelo ChatGPT, afirma que utiliza diferentes critérios para priorizar os resultados, como preço e relevância.

Entretanto, a nova abordagem pode impactar a visibilidade de sites menores, que podem não aparecer nas recomendações da IA. A popularização das buscas por inteligência artificial também levanta questões sobre a monetização da internet, uma vez que a IA oferece respostas prontas, alterando o modelo que sustentou a web por décadas.

A função de compras do ChatGPT ainda está em desenvolvimento, com planos futuros para permitir que a IA finalize compras diretamente nos sites. Enquanto isso, os usuários podem explorar as sugestões e análises oferecidas, mas devem estar cientes das limitações e possíveis imprecisões nas recomendações.