Harvard professor revela estratégia eficaz para resolver conflitos em relacionamentos

Cerca de 70% dos conflitos em relacionamentos envolvem problemas permanentes, conforme dados do Gottman Institute. Mesmo casais duradouros enfrentam essa realidade, mas conseguem lidar melhor com discussões triviais e questões mais profundas. Alison Wood Brooks, professora da Harvard Business School, destaca que um relacionamento é uma "jornada incessante de gerenciamento de conflitos". Para ela, casais precisam de um "kit de ferramentas" pronto para enfrentar momentos difíceis.

Em seu livro, "Talk: The Science Of Conversation And The Art of Being Ourselves", Brooks oferece orientações sobre como conduzir conversas desconfortáveis. Ela afirma que pessoas "altamente receptivas usam uma linguagem específica" ao resolver conflitos, seguindo três etapas. Um exemplo seria: "Você está chateado porque eu não fiz [comportamento]. É compreensível que você se sinta assim. Aqui está o motivo pelo qual eu fiz [comportamento]." Essa abordagem, embora simples, é frequentemente negligenciada em discussões acaloradas.

Caroline Fleck, instrutora clínica da Stanford University, complementa que muitos casais ficam presos em discussões porque se concentram em ter razão. Segundo ela, validar os sentimentos do parceiro é essencial para avançar em direção a uma solução. Fleck observa que, em uma discussão de 20 minutos, as pessoas tendem a repetir os mesmos pontos, pois não se sentem ouvidas. Quando alguém se sente compreendido, é mais provável que baixe a guarda.

Validar o parceiro ajuda a reforçar que ambos estão na mesma equipe, buscando a resolução do conflito. Essa validação é crucial para que as pessoas possam trabalhar nas questões que precisam ser abordadas, promovendo um ambiente mais colaborativo e produtivo nas relações.