Bancos se comprometeram a aumentar a segurança em empréstimos consignados após denúncias de fraudes envolvendo aposentados e pensionistas. Durante uma reunião com o Ministério da Previdência e o INSS, o presidente da Febraban, Isaac Sidney, afirmou que o setor está focado em combater irregularidades e garantir que o crédito só seja contratado com a autorização do titular. Ele mencionou que já existem medidas como autenticação biométrica, mas novas camadas de segurança serão implementadas para evitar fraudes. Mais de 100 correspondentes bancários foram banidos e 1.500 sanções aplicadas. Os bancos também discutiram formas de proteger os dados dos beneficiários e atender recomendações de órgãos de controle. Desde 2021, as reclamações sobre empréstimos consignados caíram 79%. O diálogo com o governo continuará para melhorar o sistema, e o setor está disposto a ajudar no ressarcimento de vítimas de descontos indevidos, embora esse tema não tenha sido abordado na reunião.
Em resposta a denúncias de fraudes em empréstimos consignados, bancos se comprometeram a implementar novas medidas de segurança. O anúncio ocorreu durante uma reunião com o Ministério da Previdência e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em Brasília. O presidente da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Isaac Sidney, destacou o empenho do setor em combater irregularidades e garantir que o crédito seja contratado apenas com a autorização do titular.
Sidney afirmou que não haverá hesitação em apurar qualquer irregularidade. A reunião contou com a presença de representantes da Associação Brasileira de Bancos (ABBC), do ministro da Previdência, Wolney Queiroz, e do presidente do INSS, Gilberto Waller. O setor bancário já utiliza autenticação biométrica, mas novas “camadas de segurança” serão adicionadas para evitar contratações fraudulentas.
Mais de 100 correspondentes bancários foram banidos e 1.500 sanções aplicadas como parte da autorregulação do setor. Os bancos também discutiram propostas com o governo para ampliar a proteção de dados dos beneficiários, atendendo recomendações da Controladoria-Geral da União (CGU) e do Tribunal de Contas da União (TCU). Desde 2021, as reclamações sobre empréstimos consignados no portal Consumidor.gov diminuíram em 79%.
O diálogo entre o setor bancário e o governo será contínuo, com novas conversas programadas com a Advocacia Geral da União (AGU) para aprimorar o modelo atual. Embora o tema do ressarcimento a vítimas de descontos indevidos não tenha sido abordado, Sidney afirmou que o setor está disposto a colaborar.
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