Desde 2025, a Emirates realiza ensaios de viagem em aeroportos de mais de 40 cidades, com foco em passageiros neurodivergentes. A iniciativa já atingiu mais de 250 famílias, proporcionando a crianças e jovens a oportunidade de vivenciar etapas do embarque antes do dia do voo.
O projeto começou experimentalmente em Dubai e ganhou status oficial após avaliação positiva de escolas e organizações especializadas. Em abril de 2025, equipes de Serviços Aeroportuários passaram a organizar os ensaios em diferentes aeroportos ao redor do mundo.
Mais de 35 mil funcionários foram treinados para lidar com passageiros neurodivergentes. A operação conta com apoio das administrações locais dos aeroportos, que liberam áreas e oferecem suporte logístico às famílias envolvidas.
O que é o ensaio de viagem da Emirates
As simulações visam reduzir a ansiedade associada a aeroportos, especialmente para pessoas no espectro autista. Participantes acompanham todo o percurso de embarque, com check-in fictício, despacho de bagagens, passagem por imigração e detectores de metal, além de movimentação pelas áreas comerciais.
A experiência pode incluir, quando possível, visitas a interiores de aeronaves reais, sempre sob supervisão de funcionários treinados. A iniciativa busca familiarizar os jovens com o ambiente antes da viagem efetiva.
Continuidade e apoio institucional
A Emirates confirmou a continuidade dos ensaios em 2026, ampliando parcerias com escolas e centros especializados. Além disso, a companhia mantém produtos sensoriais e itens de alívio de estresse disponíveis a bordo, em todas as classes.
O Centro de Viagens Acessíveis e Inclusivas da Emirates orienta passageiros sobre opções de viagem inclusivas. O portal reúne informações por deficiência e facilita a busca por recursos para reduzir a ansiedade antes, durante e após o voo.
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