O Spotify passa por instabilidade nesta terça-feira (12/05), afetando usuários que não conseguem abrir o aplicativo, carregar playlists ou reproduzir músicas. A falha ocorre de forma global e deixa a retrospectiva de 20 anos parcialmente inacessível para alguns.
A plataforma confirmou estar ciente do problema e informou que investiga a causa da falha. Não há previsão divulgada para a normalização dos serviços.
Segundo o Downdetector, as notificações de erro começaram a aumentar por volta das 13h44, sinalizando um pico de reclamações entre usuários em todo o mundo.
Ainstabilidade coincide com o lançamento de uma retrospectiva especial para comemorar os 20 anos do serviço. A campanha segue no ar, mas parte da base de usuários relatou dificuldade de acesso à campanha.
Como acessar a retrospectiva de 20 anos
Para tentar visualizar o conteúdo, abra o app e pesquise “Spotify 20” ou acesse spotify.com/20 pelo celular. Além de uma playlist com as 120 músicas mais ouvidas, a ferramenta mostra dados do usuário.
Entre as informações exibidas, constam o primeiro dia de uso no Spotify, o total de músicas únicas ouvidas, a primeira música reproduzida e o artista mais ouvido de todos os tempos.
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