O piloto automático guia parte das nossas ações diárias, segundo o jornalista Charles Duhigg. Em entrevista no Brasil, ele alerta que automatizar o pensamento com IA pode frear a evolução profissional.
Durante o Arco Day 2026, maior evento educacional para gestores da América Latina, Duhigg discutiu como a IA avança sobre tarefas técnicas. Ele ressaltou que o problema não é o piloto automático em si, e sim a perda de capacidade de pensar.
Para ele, manter hábitos voluntários é essencial. O desafio é não deixar que rotinas repetitivas substituam decisões conscientes. A mudança vale tanto para concurseiros quanto para profissionais que respondem automaticamente a mensagens.
O HÁBITO QUE TRAVA A CARREIRA
Em discurso diante de mais de dois mil gestores, Duhigg afirmou que hábitos costumam deixar de funcionar quando os valores não acompanham a rotina. O alerta é evitar confundir hábitos com valores que os originaram.
O autor relembrou a própria trajetória: o jornal impresso cedeu lugar à atualização no celular. A ideia central: valores permanecem, hábitos devem evoluir conforme o mundo muda, especialmente com a IA.
Quando perguntado sobre o hábito decisivo para o futuro, ele enfatizou pensar com cuidado, principalmente sob pressão. O destaque é manter a capacidade de pausa para refletir antes de agir.
COMO LIDERAR SEM DAR A RESPOSTA
Duhigg apresentou uma prática prática para líderes: fazer mais perguntas antes de oferecer soluções. Em casa, ele aplica a regra aos filhos, buscando perguntas úteis, não respostas rápidas.
No ambiente de trabalho, essa abordagem incentiva os funcionários a resolverem problemas sozinhos. O papel do gestor é orientar pelo questionamento, não pela resposta pronta. Assim, desenvolve-se autonomia.
A comunicação também é foco central. O autor descreve três tipos de conversa: prática, emocional e social. Situações conflitantes exigem alinhamento para evitar mal-entendidos.
A CONVERSA QUE FALTA NO ESCRITÓRIO
Durante a palestra, Duhigg provocou a plateia com uma pergunta sobre emoção. A professora Carla Eugênia Nunes Brito mostrou como conversar de forma mais humana pode aproximar equipes.
Cerca de 40% das pessoas relatam encontrar pontos em comum ao compartilhar vulnerabilidades. O insight é que a sensibilidade humana pode ser tão tecnológica quanto uma ferramenta de IA.
No fim, o diferencial no mercado em curto e médio prazo pode não estar no currículo técnico, e sim na habilidade de pausar o pensamento e manter empatia. Essa conexão humana é apontada como chave para o sucesso.
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