A Vital Intercâmbios, agência de intercâmbio de São Paulo, anunciou o encerramento de suas atividades, deixando estudantes sem atendimento e com prejuízos financeiros significativos. Estudantes relatam perdas que chegam a R$ 38 mil. O Procon-SP já recebeu 15 denúncias sobre a situação.
Após o anúncio, a Vital Intercâmbios deixou de responder aos clientes. Em comunicado nas redes sociais, a agência pediu que os alunos entrassem em contato diretamente com as escolas parceiras. Contudo, muitos estudantes afirmam que não obtiveram resposta. O Procon-SP orienta os consumidores a verificarem seus contratos e a tentarem reverter cobranças com as operadoras de cartão de crédito.
Os relatos de estudantes são alarmantes. Um arquiteto de Mato Grosso, que pagou R$ 17 mil por um curso na Irlanda, descobriu que sua matrícula não havia sido paga. Outro casal do Rio Grande do Sul perdeu cerca de R$ 38 mil e se viu sem opções após o fechamento da agência. “Estamos bem abalados, porque não é somente financeiro”, afirmou um dos jovens.
Possíveis Irregularidades
Advogados consideram o caso como possível fraude. O advogado Vinicius Reis de Almeida Gomes da Silva destacou que a situação pode se enquadrar como descumprimento contratual. Ele afirmou que há indícios de que a empresa se apropriou dos valores pagos pelos clientes sem cumprir com as obrigações.
A ex-CEO da Vital, Juliana Vital Barbosa, alegou que o fechamento foi resultado de fatores externos e dificuldades financeiras. Em um áudio, ela pediu desculpas e afirmou que a empresa buscou agir com responsabilidade. No entanto, a falta de respostas e soluções para os clientes continua a gerar insatisfação e incerteza.
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