A área de marketing de uma consultoria na América Latina passou por uma transformação significativa nos últimos três anos. Antes sem orçamento ou um plano estruturado, a equipe agora possui um papel ativo na estratégia da empresa, com orçamento próprio e resultados que justificam o investimento.
A responsável pela área, Isadora Reis, destacou que a mudança não foi rápida. Construída com consistência e visão, a nova abordagem enfatizou a importância de cultivar relações estratégicas dentro e fora da organização. Em um ambiente de serviços profissionais, onde as estruturas são complexas, a capacidade de influenciar diferentes camadas organizacionais foi crucial.
Reis começou a implementar um planejamento com metas claras, alinhando-as às prioridades das lideranças. Com isso, a equipe de marketing passou a trabalhar em colaboração, entregando resultados que demonstraram seu valor. A transformação consolidou a presença do marketing como uma inteligência de negócio, permitindo que a área se tornasse um ponto de conexão estratégica.
Relações e Conexões
A construção de relações de confiança com líderes e áreas técnicas foi fundamental. Reis enfatizou que, em estruturas matriciais, cada stakeholder possui metas e pressões diferentes. Compreender essas realidades e atender às necessidades de todos contribuiu para um trabalho mais integrado.
A abordagem de marketing também se concentrou em conectar a atuação da área com os objetivos reais da empresa. Ao traduzir métricas em histórias, a equipe conseguiu gerar engajamento e demonstrar como suas iniciativas impactaram positivamente a geração de leads.
A visão holística de Reis permitiu identificar oportunidades de cross-selling e up-selling, além de oferecer soluções mais coerentes ao mercado. Essa estratégia se traduziu em uma diferenciação competitiva real, destacando a importância do marketing na construção de uma reputação institucional sólida.
Entre na conversa da comunidade