O avanço da tecnologia no varejo tem sido notável, mas a experiência de compra online ainda não permite que os consumidores experimentem roupas virtualmente. Cerca de 57% dos consumidores preferem lojas físicas devido a essa limitação, segundo pesquisa da EY. Apesar disso, o marketing digital tem ganhado força, e a mensuração de dados se tornou essencial para estratégias eficazes.
Grandes varejistas estão investindo em tecnologias de microgeolocalização e Device ID para medir o impacto de campanhas digitais no tráfego de lojas físicas. Essas soluções permitem uma análise mais precisa do comportamento do consumidor, conectando ações online ao fluxo de visitantes nas lojas. Com isso, as marcas conseguem entender quantos dispositivos foram impactados por campanhas digitais e quantos realmente visitaram as lojas.
Paula Freire, diretora de vendas da Siprocal, destaca que medir o impacto de ações digitais nas compras físicas era um desafio. No entanto, com a evolução das tecnologias, agora é possível acessar dados mais completos, como o desempenho por loja e as regiões mais estratégicas para conversão. Essa análise permite que redes de supermercados, franquias e shoppings tenham uma visão mais clara sobre o desempenho de suas campanhas.
A união entre o marketing digital e as ferramentas de geolocalização possibilita um investimento mais estratégico. Empresas podem redirecionar verbas para campanhas que geram maior impacto, otimizando resultados e aumentando a eficiência das ações de marketing. Essa abordagem integrada é fundamental para o sucesso no varejo contemporâneo, onde a experiência do consumidor continua a ser uma prioridade.
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