O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) recebeu 369 mil pedidos de restituição de recursos depositados ou investidos no Banco Master em um único dia. Desses, 150 mil já foram concluídos. Os pagamentos começam a ser efetuados na segunda-feira, 19 de janeiro.
Os valores serão pagos à vista, ou seja, o investidor recebe o montante integral em uma única transferência para a conta indicada. O recurso disponível varia conforme cada contrato, incluindo LCIs e demais títulos.
Falhas no acesso e ritmo de processamento
No sábado (17), usuários relataram dificuldade de acesso ao aplicativo do FGC. O sistema processa aproximadamente 9 mil pedidos por hora, cerca de 2,5 solicitações por segundo, mas o volume alto provocou lentidão. Entre 9h30 e 12h, o aplicativo registrou 140 mil acessos.
Equipes técnicas seguem monitorando a plataforma para melhorar o desempenho. A instituição informou que o aplicativo é a via única para pessoas físicas solicitarem a restituição; empresas devem enviar pedido por e-mail.
Estimativas revisadas e balanço de credores
O FGC atualizou o número total de credores aptos a receber para 800 mil, reduzindo a estimativa anterior de 1,6 milhão. O valor total a ser restituído também foi ajustado, de 41,3 bilhões para 40,6 bilhões de reais.
Ações de vigilância contra golpes
O diretor do FGC ressaltou que golpes podem ocorrer durante o pagamento de garantias. O órgão lembra que não cobra taxas, não antecipa nem transfere créditos garantidos e não utiliza intermediários. Também não realiza contatos por WhatsApp ou SMS.
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