O aplicativo do Fundo Garantidor de Créditos (FGC) apresentou instabilidade no primeiro dia de ressarcimento aos credores do Banco Master, nesta segunda-feira. O sistema ficou com alta demanda, dificultando o acesso dos investidores à garantia.
Segundo o FGC, mais de 377 mil pedidos já haviam sido registrados desde o último sábado. Os pagamentos serão feitos à vista, em uma única parcela, e o valor depende do montante de cada credor. Empresas devem fazer o pedido pelo site do FGC.
O ressarcimento envolve cerca de 800 mil credores, com valor total a ser pago estimado em 40,6 bilhões de reais. O FGC mantém liquidez de 125 bilhões de reais, conforme dados de novembro de 2025, para cumprir as garantias.
Prazos, pagamentos e canais oficiais
Após a conclusão da solicitação, o credor receberá o pagamento em até dois dias úteis em conta de titularidade própria. O FGC alerta para golpes e orienta a usar apenas canais oficiais: app, telefone, e-mail e redes sociais. Não há cobrança de taxas nem uso de intermediários.
Entre as informações oficiais, o presidente do FGC, Daniel Lima, destacou a necessidade de vigilância para evitar fraudes associadas ao processo de pagamento. O órgão reforçou que não utiliza WhatsApp ou SMS para contatos.
Cobertura e limitações do FGC
Os saldos de correntistas e investidores são protegidos até 250 mil reais por CPF ou CNPJ, por instituição. No caso de investidores, a cobertura varia conforme o tipo de aplicação, incluindo CDB, RDB, LCIs e LCAs. Indenizações consideram valor investido mais rendimentos até a liquidação, limitado a 250 mil reais.
Não há proteção para produtos sem garantia do FGC, como debêntures, CRIs, CRAs, fundos de investimento e títulos fora do sistema. Nessas situações, a recuperação depende da disponibilidade de recursos após prioridades legais.
Liquidação do Banco Master
O Banco Master foi liquidado pelo Banco Central no dia 18 de dezembro de 2025. A instituição já operava sob risco elevado devido ao custo de captação e à exposição a ativos de maior risco, com juros acima da média. Tentativas de venda, inclusive ao BRB, não chegaram a avançar. As negociações foram interrompidas por questões regulatórias e de transparência.
Entre na conversa da comunidade