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Grupo Supernosso afirma que escala 5×2 melhora retenção sem afetar vendas

Grupo Supernosso afirma que escala 5x2 eleva retenção sem reduzir vendas; lojas fecham mais cedo e funcionários ganham qualidade de vida

Jorge Feliciano, diretor de gente e gestão do grupo Supernosso
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A rede mineira de supermercados Supernosso iniciou, em março, a implementação da escala 5×2, com redução no horário de funcionamento das lojas. O piloto envolve 500 funcionários de três unidades e pode alcançar, no futuro, 4.800 trabalhadores de 45 lojas na região metropolitana de Belo Horizonte.

A mudança elevou a jornada diária de 7 horas e 20 minutos para 8 horas e 48 minutos, com redução de horas aos domingos e rodízio de folgas para as duas folgas semanais, incluindo o escalonamento de trabalho aos domingos, sim ou não.

Segundo o diretor de gente e gestão, não houve queda nas vendas após a adoção da escala, e a clientela se adaptou aos novos horários. Aos domingos, as lojas em teste operam com horários diferenciados, fechando entre duas e três horas mais cedo; durante a semana, o fechamento ocorre uma hora antes.

Não há prejuízo para clientes nem para colaboradores, aponta o executivo. A empresa enfrenta, porém, o desafio de viabilizar o novo horário de funcionamento em todas as unidades. A mudança também é apresentada como attrativo para candidatos e para o clima organizacional.

Impactos observados

Eleger a nova escala é visto como ganho na qualidade de vida dos funcionários e na retenção de talentos, conforme descreve Feliciano. A medida é apresentada como relevante para a produtividade e para a atração de candidatos às vagas.

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