O dr.consulta anunciou o desenvolvimento de uma solução chamada Open Health Wallet, apresentada como um atalho para reduzir duplicidade de exames e consultas no setor de saúde. O objetivo é centralizar o histórico clínico do paciente, facilitando o compartilhamento entre serviços.
A iniciativa integra a tecnologia Veri, um assistente de IA do dr.consulta, que ficará disponível via WhatsApp para acompanhar o paciente desde o agendamento até o pós‑consulta. A proposta é transformar o paciente no vetor de suas informações de saúde.
O projeto foi apresentado após o crescimento da empresa ainda sob recuperação financeira, que culminou no atingimento do breakeven em abril de 2024. A equipe diz buscar melhoria de eficiência ao reduzir retrabalho de exames entre unidades.
Financiamento e objetivo público
A FINEP, vinculada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, aprovou um financiamento de R$ 21 milhões para o Open Health Wallet. O dr.consulta aportará mais R$ 9 milhões. O empréstimo terá carência de 18 meses e juros de 50% do CDI.
A FINEP exige que projetos fomentem o SUS, e a carteira de dados não será exclusiva ao dr.consulta. O objetivo é que a tecnologia seja compartilhável com o governo, ampliando o alcance do Open Health.
A carteira digital reunirá histórico de exames, atendimentos, laudos, vacinas e outras informações de saúde. O paciente poderá apresentar esses dados a qualquer serviço de saúde, mantendo o controle sobre o compartilhamento.
Contexto de mercado e cronograma
O governo trabalha regras de um conceito similar ao Open Finance, aplicado à saúde, para facilitar a portabilidade de dados. O dr.consulta afirma que a wallet pode acelerar diagnósticos ao reduzir repetições desnecessárias de exames.
A empresa já passou por uma reestruturação após a pandemia, com mudanças de modelo de negócios e parcerias estratégicas. Hoje, o foco é ampliar a presença no Sudeste, com planos de abrir até três unidades em São Paulo e quatro no Rio de Janeiro.
Shibata Jr., CEO, ressalta que o mercado de saúde suplementar ainda contorna demanda de quem não tem plano, buscando serviços com rapidez. A empresa planeja crescer com recursos próprios, mantendo a viabilidade financeira.
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