O INSS informou que uma falha técnica no sistema de pagamentos gerido pela Dataprev afetou cerca de 10 mil segurados. O erro levou à ativação indevida de 69 agências credenciadas, o que liberou temporariamente pagamentos de benefícios.
Os pagamentos referentes ao mês de maio estão suspensos. A interrupção passa a valer a partir desta segunda-feira, 25, e atinge repasses feitos por agências que estavam credenciadas de forma irregular. O INSS afirma que o fluxo foi interrompido.
Os segurados que receberiam por meio dessas agências, todas da rede Crefisa, serão realocados automaticamente para outros bancos. Não haverá transtornos financeiros para aposentados e pensionistas atingidos, segundo o INSS.
A Dataprev sustenta que as agências ativas estavam habilitadas após recebimento de informações do INSS, o órgão responsável pelas suspensões. A empresa não detalhou falhas técnicas de forma adicional até o fechamento desta matéria.
Situação atual
Em agosto de 2025, o INSS já havia decidido suspender cautelarmente o contrato de prestação de serviços com a Crefisa. A medida ocorreu após denúncias de irregularidades na gestão do pagamento de benefícios.
Entre as acusações, constam venda casada, coerção para abertura de contas correntes, portabilidades não autorizadas e atendimento precarizado, com filas longas e falta de caixas eletrônicos. A parceria envolve o leilão de 2024 para pagamentos previdenciários.
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