O FGTS no Desenrola 2.0 levou 1,4 milhão de pessoas a acessar o app no primeiro dia, para autorizar bancos a consultar o saldo disponível para renegociação de dívidas. A Caixa informou instabilidade e fila virtual, com espera de cinco a sete minutos em alguns casos.
O programa permite usar até 20% do saldo do FGTS ou até 1 mil, o que for maior. O teto de operações renegociadas é de 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira, e o trabalhador define o valor com o banco.
Os bancos terão até 30 dias para formalizar os contratos com a Caixa. Após validação, o valor é transferido diretamente à instituição financeira, mas a Caixa afirma que a autorização no app não equivale a contratação automática.
Antecipação do saque-aniversário
A Caixa também informou a antecipação de 8,5 bilhões de reais do saque-aniversário do FGTS. Os recursos devem beneficiar cerca de 10,5 milhões de trabalhadores com contrato suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Quem não tiver conta cadastrada no aplicativo pode sacar o dinheiro até 1º de junho de 2026. O resgate está disponível em agências da Caixa, lotéricas e terminais de autoatendimento.
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