O RH da TOTVS passa a atuar como pilar estratégico na transformação rumo a um ambiente AI First. A organização combina inteligência artificial, talento humano e decisões orientadas por propósito para aumentar produtividade e confiança nas relações de trabalho.
Dados do mercado indicam a urgência: 70% dos CEOs querem o CHRO como parceiro estratégico, mas apenas 55% percebem essa atuação na prática. A lacuna representa uma oportunidade de liderança para Relações Humanas.
A TOTVS formalizou seu compromisso com IH + IA, ou seja, inteligência humana integrada à inteligência artificial. A empresa defende que a tecnologia serve às pessoas, não o contrário, e busca ampliar o uso inteligente da IA.
Ambição e prática
A organização define uma ambição de RH de vanguarda, testada em laboratórios de colaboração. Esses espaços experimentam aplicações da IA em desafios reais, com foco em aprendizado prático.
Preparar pessoas para a jornada é prioridade. Programas de liderança, conteúdos especializados e trilhas na Universidade Corporativa desenvolvem competências do futuro.
Liderança orientada por IA
O RH atua como orquestrador da inovação, conectando iniciativas internas e promovendo compartilhamento de conhecimento. O objetivo é fortalecer a cultura, não apenas adotar ferramentas.
Segundo Davenport e Foutty, líderes orientados por IA são necessários para empresas com agenda AI First. A TOTVS afirma já ter clareza sobre quem é e para onde vai.
Rumos futuros
A empresa reforça o compromisso de manter a inteligência humana no centro da inteligência artificial. A meta é ampliar oportunidades, com decisões conscientes e foco em propósito.
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