Mariana Bieler, gerente de mídias da Petrobras, participou de uma entrevista exclusiva ao Link News, veiculada pela RECORD NEWS, nesta terça-feira, 16. A pauta foi a Semana do Mídia, com foco no cenário atual de comunicação e marketing.
Ela apontou que atuar do lado da empresa traz visão próxima dos desafios de comunicação, por conhecer o negócio de perto. A entrevistada enfatizou a importância de manter o olhar crítico mesmo quando as ferramentas de IA ajudam a otimizar processos.
A análise também tratou da fragmentação das audiências nas redes sociais, que pode permitir ações direcionadas a públicos específicos. O entendimento de públicos-alvo surge como vantagem estratégica para a comunicação da Petrobras.
Olhar humano e IA
Mariana afirmou que as ferramentas de inteligência artificial já existem para dar suporte, mas o olhar humano é essencial para avaliar caminhos, ajustes e o planejamento de mídia. A crítica ajuda a refinar o conteúdo gerado pela IA.
Segundo ela, o uso de IA demanda supervisão para manter o tom e a qualidade da comunicação, assegurando alinhamento com objetivos da empresa e com a estratégia de marca.
TV 3.0 e interação com o público
Ela destacou a TV 3.0 como possibilidade de maior interação com o público, o que pode impactar práticas de comunicação e vendas. A Petrobras, porém, não atua diretamente com bens de consumo para o consumidor final.
Ainda assim, a gerente de mídias ressaltou que o novo formato televisivo tende a ampliar o alcance da mídia, abrindo espaço para formatos mais interativos quando houver implementação prática.
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