Nubank se torna o terceiro maior banco do Brasil ao ultrapassar o Itaú em clientes

O Nubank superou o Itaú Unibanco em número de clientes, alcançando 100,7 milhões no último trimestre de 2024, conforme dados do Banco Central. O Itaú, por sua vez, registrou 98,5 milhões de clientes. Com essa conquista, o Nubank se posiciona como o terceiro maior banco do Brasil, atrás apenas da Caixa Econômica Federal, que possui 154,1 milhões, e do Bradesco, com 109,1 milhões de clientes.

Os dados do Banco Central são extraídos do ranking trimestral de reclamações e consideram clientes ativos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro Nacional (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR). O Nubank já havia ultrapassado o Banco do Brasil em junho de 2023 e, em maio do ano passado, tornou-se o banco mais valioso da América Latina, superando o Itaú em valor de mercado.

Embora tenha conquistado um número expressivo de clientes, analistas apontam que o Nubank enfrenta o desafio de se tornar o banco principal na vida financeira dos usuários. Atualmente, muitos clientes utilizam o Nubank como uma instituição financeira complementar, o que indica a necessidade de fortalecer sua posição no mercado.

Além do Nubank e do Itaú, o Banco do Brasil conta com 78 milhões de clientes, seguido pelo Santander com 68,8 milhões. Entre os concorrentes digitais, o PicPay tem 60,2 milhões, enquanto o Inter e o C6 possuem 35,1 milhões e 31,5 milhões, respectivamente.