Shopify adota nova estratégia de contratação: funcionários devem justificar uso de IA antes de pedir mais recursos

O CEO da Shopify, Tobi Lutke, anunciou uma nova estratégia de contratação que exige que os funcionários demonstrem como a inteligência artificial (IA) pode ser utilizada antes de solicitar mais recursos ou pessoal. Em um memorando enviado aos colaboradores, Lutke questionou como seria o trabalho se agentes de IA autônomos já fizessem parte da equipe, destacando que essa reflexão pode gerar discussões e projetos inovadores.

Lutke enfatizou que há uma "expectativa fundamental" de que os funcionários integrem a IA em suas atividades diárias, considerando-a um "multiplicador" de produtividade. Ele observou que muitos colaboradores têm conseguido realizar tarefas complexas com a ajuda da IA, alcançando resultados que antes pareciam inviáveis. A utilização de ferramentas de IA será incorporada nas avaliações de desempenho dos funcionários.

A Shopify, que oferece software para ajudar varejistas online, já disponibilizou ferramentas de IA, como um chatbot chamado Sidekick e um conjunto de ferramentas de automação denominado "Shopify Magic". A mudança na abordagem de contratação ocorre em um contexto em que empresas de tecnologia estão investindo pesadamente em desenvolvimento de IA, ao mesmo tempo em que buscam reduzir custos por meio de cortes de pessoal.

Em 2023, a Shopify reduziu sua força de trabalho em 20%, após uma queda de 14% em 2022. Atualmente, a empresa conta com cerca de 8.100 funcionários, conforme seu último relatório anual. O CFO da Shopify, Jeff Hoffmeister, afirmou que a empresa pode manter o número de funcionários relativamente estável, embora os custos relacionados a salários possam variar, especialmente com a contratação de engenheiros de IA de alto nível.