Fraudes no Pix superam 390 mil notificações mensais em 2024, alerta Banco Central

As notificações de fraudes no sistema de pagamentos Pix superaram 390 mil por mês em 2024, conforme dados do Banco Central. Em janeiro de 2025, foram registradas 324.752 fraudes aceitas pelas instituições participantes. O aumento das fraudes acompanha a popularização do Pix, que teve 30.892 fraudes mensais em 2021, subindo para 136.882 em 2022 e 216.046 em 2023.

Em janeiro de 2025, o total de transações via Pix foi de 5,682 bilhões. As notificações de fraudes representam, em média, 0,007% do total mensal de operações desde abril de 2023. O Banco Central não se manifestou sobre o crescimento das fraudes, mas está implementando novas ferramentas de segurança.

Novas Medidas de Segurança

Uma das inovações é o autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permitirá aos usuários solicitar devoluções de valores em casos de fraudes sem precisar contatar o atendimento bancário. Essa funcionalidade deve ser lançada em outubro de 2025. Desde 2021, o Banco Central já havia introduzido limites noturnos para transferências e um tempo mínimo de 24 horas para aprovações de aumento de limites.

Além disso, o regulador tem promovido uma fiscalização rigorosa sobre a abertura de contas digitais, visando coibir o uso de contas-laranja para crimes. Em 2024, foi estabelecido um limite de R$ 200,00 para transações em dispositivos não cadastrados, com um teto diário de R$ 1.000,00.

Propostas do Setor Financeiro

O setor financeiro sugere que, além de aprimorar as medidas de segurança do Pix, é necessário implementar punições mais severas. Os grandes bancos propõem um banimento de cinco anos para clientes que emprestam contas para atividades ilícitas. Também defendem a responsabilização individual de dirigentes de instituições com altos índices de fraudes, como forma de incentivar melhorias nas ferramentas de segurança interna.