Uma unidade da rede de restaurantes Freshouse Brasil, situada no Shopping Market Place em São Paulo, gerou controvérsia nas redes sociais ao exibir uma placa que atribuía a escassez de funcionários ao programa Bolsa Família. A mensagem, que dizia: “Senhoras clientes, por favor, tenham paciência. O pessoal do Bolsa Família e da cervejinha não quer […]
Uma unidade da rede de restaurantes Freshouse Brasil, situada no Shopping Market Place em São Paulo, gerou controvérsia nas redes sociais ao exibir uma placa que atribuía a escassez de funcionários ao programa Bolsa Família. A mensagem, que dizia: “Senhoras clientes, por favor, tenham paciência. O pessoal do Bolsa Família e da cervejinha não quer trabalhar”, provocou uma onda de críticas e ironias online, levando internautas a sugerirem um boicote ao estabelecimento.
A empresa informou que a placa foi fixada sem autorização da diretoria e não representa os valores da rede. O bilhete, colado em um computador da loja, foi denunciado pelo perfil Brasil Fede Covid no Instagram. Após tomar conhecimento do ocorrido, a Freshouse retirou imediatamente o cartaz e tratou a questão internamente, considerando-a um caso isolado.
A rede classificou a mensagem como “inapropriada” e “equivocada sobre a situação”. Em uma nota divulgada nas redes sociais, a empresa pediu desculpas a quem se sentiu ofendido e reafirmou seu compromisso com o respeito e acolhimento a todos os clientes. A Freshouse também destacou que a comunicação interna foi reforçada para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
A repercussão negativa do caso evidencia a sensibilidade em torno de temas sociais, como o Bolsa Família, e a importância de uma comunicação responsável por parte das empresas. A Freshouse, ao se posicionar rapidamente, buscou minimizar os danos à sua imagem e reafirmar seus princípios de respeito e inclusão.
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