Apple recua de plano de serviço de saúde com IA e reestrutura bem-estar

A Apple revisa seu plano de serviço de saúde com IA, descontinuando a iniciativa codinome Mulberry nas últimas semanas.
A medida faz parte de uma reavaliação do uso de serviços de bem-estar, com lançamento de funcionalidades de IA de forma separada ao longo do tempo no aplicativo Saúde.
A mudança ocorreu após Eddy Cue assumir a liderança da área de saúde, substituindo o aposentado Jeff Williams, e busca tornar a empresa mais competitiva frente rivais como Oura Health, Whoop, Samsung e Strava.
Partes do conteúdo e funções já desenvolvidas, como sugestões baseadas em dados do aplicativo Saúde, devem ser lançadas ainda neste ano, além de avanços no uso da câmera do iPhone para analisar a marcha.
A longo prazo, a Apple planeja integrar um novo chatbot da Siri para consultas de saúde no Health e nos sistemas operacionais, com lançamento previsto para o final deste ano junto com o iOS vinte e sete.

A Apple decidiu reavaliar planos de um serviço virtual de orientação de saúde, segundo pessoas familiarizadas com o assunto, ouvidas pela Bloomberg News. A medida faz parte de um movimento para mudar a estratégia no crescente mercado de bem-estar.

A iniciativa com o codinome Mulberry foi descontinuada nas últimas semanas, conforme as fontes. A decisão não foi anunciada publicamente.

Agora, a Apple planeja lançar, aos poucos, funcionalidades planejadas para a oferta com IA dentro do aplicativo de saúde, em vez de um serviço separado.

Nova direção para saúde e bem-estar

Essa mudança coincide com a ascensão de Eddy Cue à liderança da divisão de saúde, após a aposentadoria de Jeff Williams no fim do ano passado. Cue sinalizou aos colegas a necessidade de mais velocidade e competitividade.

Fontes destacam que rivais emergentes, como Oura Health e Whoop, oferecem recursos atrativos em apps para iPhone, desafiando o posicionamento da Apple no setor.

O executivo da Apple acredita que o plano anterior não atendia ao padrão de inovação exigido pelo mercado, especialmente em comparação a concorrentes recentes.

A Apple também avalia ajustes no Fitness+ e a relação com o público, já que o serviço concorrente da Peloton funciona a US$ 9,99 mensais. A Samsung e plataformas como Strava vêm ganhando força no monitoramento de saúde.

OpenAI ampliou sua atuação no tema com o ChatGPT Health, que analisa dados de saúde e responde dúvidas, reforçando o ritmo competitivo do segmento.

Planos em desenvolvimento e próximos passos

A empresa já havia chamado internamente o projeto de Health+ e pretendia lançá-lo com o iOS 26, ano passado, antes de adiar para a primavera no hemisfério Norte e, depois, para o iOS 27, indicam fontes. A janela atual aponta para uma estreia ainda neste período.

Entre as propostas originais, estavam relatórios de saúde detalhados e recomendações baseadas em IA para melhorar o bem-estar do usuário, com integração a dados do Apple Watch e laboratórios externos.

A Apple criou um estúdio de conteúdo em Oakland, Califórnia, para produzir vídeos explicativos sobre condições médicas, planos de treino e bem-estar para o app Saúde.

Parte do conteúdo e funcionalidades, como sugestões baseadas em dados do app Saúde, devem ser lançados ainda neste ano, mantendo outras inovações em desenvolvimento. A câmera do iPhone também está sendo estudada para analisar a forma de caminhar.

A empresa continua trabalhando em um chatbot de IA para responder perguntas sobre bem-estar. A longo prazo, a meta é incorporar um novo chatbot da Siri no iOS 27, para consultas de saúde mais avançadas no app Saúde e no ecossistema.