- Guilherme Horn, CEO do WhatsApp para Brasil, Índia e Indonésia, disse no SPIW que a inteligência artificial é um salto civilizatório, não apenas uma ferramenta tecnológica.
- Ele afirma que a IA permitirá agentes pessoais que sejam simples, confiáveis e privados, e que em pouco tempo todos terão seus próprios agentes de IA.
- Há uma lacuna nas empresas entre quem redesenha o trabalho com IA e quem a usa apenas para perguntas e respostas; o agente dele já participa de reuniões.
- A visão otimista sobre IA reconhece avanços e aumento de produtividade, apesar de preocupações listadas por 84% dos respondentes de um estudo citado, como segurança cibernética e impactos no emprego.
- Horn aponta possível ensino personalizado em escala e avanços na medicina, além de substituição de funções específicas e criação de novas profissões ainda inimagináveis.
Guilherme Horn, CEO do WhatsApp para Brasil, Índia e Indonésia, afirmou durante o São Paulo Innovation Week que a inteligência artificial deve ser encarada como um salto civilizatório, capaz de alterar comportamento humano, trabalho, modelos de negócio e geopolítica. O SPIW é o maior festival global de tecnologia e inovação, realizado pelo Estadão em parceria com a Base Eventos, no Pacaembu e na Faap, em São Paulo.
Segundo Horn, a IA não é apenas uma ferramenta tecnológica, mas uma mudança de civilização. Ele destacou que a criação de agentes de IA pessoais deve priorizar simplicidade, confiabilidade e privacidade, e reconheceu que o desenvolvimento hoje ainda é complexo, mas tende a se tornar mais acessível. Em sua visão, todos terão seus agentes de IA em pouco tempo.
A diferença entre usar IA para tarefas repetitivas e redesenhar o trabalho é destacada pelo executivo, que atua em uma grande empresa que já utiliza IA em diversas frentes. Ele afirmou que seu agente participa de reuniões, com intervenções potencialmente mais consistentes ao lembrar de dados recentes, e faz associações que não seriam óbvias.
Perspectiva sobre os impactos da IA
Horn defende uma visão otimista em relação à IA, contrapondo a percepção negativa associada a riscos como segurança cibernética e demissões. Ele cita um estudo citado em seu livro anterior, que aponta preocupações de 84% dos profissionais com riscos da IA, mas ressalta avanços em ciência, produtividade e qualidade de vida, já observados em algumas empresas e comunidades.
Para o autor, a IA pode favorecer educação personalizada em escala, mudando o papel do professor para mentor, com aprendizagem individualizada por meio de IA. Na medicina, ele aponta diagnósticos precoces e tratamentos mais personalizados como avanços já em curso. Sobre empregos, ele vê substituição de funções específicas e criação de novas profissões ainda inimagináveis.
Também enfatizou que não se trata de extinção de empregos, mas de transição de funções ao longo do tempo, citando exemplos históricos de profissões que deixaram de existir com o avanço tecnológico, ao mesmo tempo em que surgem novas atividades econômicas.
São Paulo Innovation Week
O SPIW reúne mais de 2 mil palestrantes nacionais e internacionais, com temas que abrangem ciência, saúde, educação, finanças, mobilidade, geopolítica, entre outros. O evento ocorre no Pacaembu e na Faap, até sexta-feira, 15, com uma programação paralela gratuita nos CEUs da cidade, nos bairros Heliópolis, Freguesia do Ó, Papa Francisco e Silvio Santos.
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