Karnal debate IA na saúde em evento no Rio

Encontro Conexão Total Care, no Windsor Marapendi, Barra da Tijuca, no dia 14 de maio, reuniu cerca de 300 médicos e especialistas para debater tecnologia, IA e cuidado humanizado na medicina.
Leandro Karnal afirmou que, frente aos avanços da IA, o diferencial continuará sendo o que é exclusivamente humano.
O presidente do Conselho do Grupo Amil, José Seripieri Junior, destacou que a Amil não atua apenas como seguradora, e sim para cuidar das pessoas em momentos de dor e de felicidade.
O CEO da Rede Total Care, Anderson Nascimento, disse que a IA é eficaz quando integrada à experiência assistencial e à segurança do paciente, conectando múltiplos canais e promovendo melhorias.
O evento destacou o Centro Edson Bueno e informou que, nos últimos dois anos, a Rede Total Care recebeu investimentos de R$ 300 milhões para modernizar infraestrutura e processos.

Leandro Karnal esteve entre os convidados da edição da Conexão Total Care, realizada no Windsor Marapendi, na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, em 14 de maio. O encontro reuniu profissionais de saúde e parceiros da Rede Total Care para debater os impactos da tecnologia na prática clínica e no cuidado humanizado.

Cerca de 300 médicos, cirurgiões e membros do corpo clínico acompanharam a palestra e as discussões. O tema central foi a relação entre avanços em inteligência artificial e a capacidade de oferecer atendimento com empatia e sensibilidade humana, pilares do cuidado ao paciente.

O evento contou com a participação do presidente do Conselho do Grupo Amil, José Seripieri Junior, que destacou o compromisso da empresa em acompanhar os momentos de dor e de alegria dos pacientes, indo além da atuação como seguradora. A mensagem foi de foco no cuidado contínuo.

Anderson Nascimento, CEO da Rede Total Care, destacou que a tecnologia só gera impacto real quando integrada à experiência assistencial e à segurança do paciente. Ele citou o uso de IA para consolidar dados de diversos canais de atendimento e transformar informações em ações de melhoria.

Segundo Nascimento, as ferramentas de IA ajudam a identificar gargalos, acelerar soluções e aumentar a segurança dos processos. O discurso enfatizou que a tecnologia deve sustentar a qualidade do atendimento, não substituí-la.

O encontro também abordou qualidade assistencial, inovação, medicina baseada em evidências e padronização de processos. Um destaque ficou para o trabalho do Centro Edson Bueno, referência em inovação e tecnologia em saúde no Grupo Amil.

Nos últimos dois anos, a Rede Total Care recebeu investimentos de cerca de R$ 300 milhões. Os recursos foram destinados à modernização da infraestrutura hospitalar, incorporação de novas tecnologias e melhoria dos fluxos assistenciais.

Investimentos e impactos

A pauta enfatizou a relação entre tecnologia, IA e melhoria operacional sem perder o foco no humano. Pesquisas internas apontaram ganhos na velocidade de atendimento e na integração de informações entre diferentes setores da rede.

Profissionais presentes destacaram que a experiência do paciente precisa acompanhar o avanço tecnológico. A ideia é manter a relação de confiança entre médico e paciente, mesmo com o aumento de ferramentas digitais.

Para a rede, o objetivo é ampliar a capacidade técnica sem prejudicar a sensibilidade no cuidado, mantendo o foco no bem-estar do usuário. A discussão segue como parte de uma estratégia de inovação integrada ao cuidado clínico.