- Noah Gabriel de Souza Penin, 7 anos, teve tumor maligno no brônquio principal direito; a broncoplastia robótica realizada no Hospital São Luiz São Bernardo preservou o pulmão e levou à alta sem limitações.
- A clínica integra a Rede D’Or, a maior empresa de saúde da América Latina, com 79 unidades certificadas e 16 recertificações em 2025; hoje 90% dos hospitais da rede são acreditados.
- A acreditação é vista como pilar estratégico, traduzindo compromisso com qualidade técnica e segurança do paciente.
- O Programa de Qualidade da Rede D’Or utiliza 54 indicadores técnicos (25 para adultos e 29 para materno-infantil); menor número indica melhor desempenho, superando referências do setor.
- A rede começou a tornar públicos seus indicadores de qualidade no segundo semestre de 2022, aumentando a transparência sobre resultados que afetam segurança e qualidade da assistência.
Noah Gabriel de Souza Penin, de sete anos, teve diagnóstico raro após repetidas pneumonias: um tumor maligno no brônquio principal direito. Em hospitalização recente, a broncoplastia robótica no Hospital São Luiz São Bernardo preservou o pulmão. A intervenção foi liderada pelo Dr. Tiago Machuca. A família relata alta rápida e recuperação sem limitações.
A cirurgia integra a atuação da Rede D’Or, maior rede de saúde da América Latina, que tem como objetivo ampliar a segurança assistencial. A família de Noah descreve o tratamento como essencial para que ele volte a correr, nadar e brincar. O hospital ressaltou a importância do manejo cuidadoso de casos complexos.
A Rede D’Or divulga, desde 2022, seu programa de qualidade com 54 indicadores técnicos, sendo 25 na linha adulta e 29 na materno-infantil. Em todos os itens, números menores indicam melhor desempenho. A rede afirma superar referências setoriais nesses critérios.
Acreditação e qualidade como pilar estratégico
Hoje, 90% dos hospitais da Rede D’Or possuem acreditação de instituições nacionais e internacionais, somando mais de 79 unidades certificadas. Em 2025, houve 16 recertificações, segundo a empresa. A diretora de Qualidade, Helidea Lima, afirma que a acreditação traduz compromisso com segurança do paciente.
O modelo de gestão da rede aponta para melhoria contínua, com foco em resultados que reduzem infecções, quedas e erros de medicação. A comunicação entre equipes e a previsibilidade do cuidado aparecem entre os ganhos destacados pela instituição.
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