- A +Pet planeja chegar a setenta e um hospitais e clínicas no Brasil até dois mil e trinta, com mais de vinte unidades a operar nos próximos meses.
- A empresa deve encerrar dois mil e vinte e seis com cerca de cinquenta mil vidas ativas e mira trezentas mil clientes até dois mil e trinta.
- O modelo verticalizado integra planos de saúde, hospitais, clínicas satélites, telemedicina e inteligência artificial em um único ecossistema.
- A inteligência artificial própria da companhia reduz de cerca de cinco horas para aproximadamente dois minutos a avaliação inicial nos planos de saúde, classificando risco clínico e financeiro do animal.
- A TeleMed +Pet já realiza mais de vinte e cinco mil teleconsultas por ano, 24 horas por dia, com resolutividade superior a oitenta e cinco por cento, e oferece planos de saúde a partir de R$ 99,00 por mês, com prontuário único.
A +Pet acelera a transformação na saúde veterinária brasileira, apostando em telemedicina, IA e expansão nacional. A empresa quer chegar a 300 mil vidas atendidas até 2030, expandindo a rede para 71 unidades e adotando um modelo verticalizado que integra planos, hospitais, clínicas satélites, telemedicina e IA em um único ecossistema.
Até o final de 2026, a companhia projeta cerca de 50 mil vidas ativas, com a rede já em expansão para além de 20 operações. O objetivo é chegar a 71 unidades distribuídas pelo país, seguindo uma lógica inspirada na verticalização da saúde humana, segundo o CEO Pablo Teixeira.
O mercado pet vive mudança acelerada com foco em atendimento especializado e tecnologia, afirma Teixeira. Exames como tomografia, endoscopia e internação em UTI passaram a fazer parte da rotina de hospitais veterinários, elevando o nível de complexidade dos serviços.
Modelo inspirado na saúde humana
A estratégia da +Pet é verticalizar a operação, integrando todas as etapas do atendimento. O modelo combina hospitais de alta complexidade com clínicas satélites em bairros diversos, conectadas para consultas, exames e especialidades, enquanto procedimentos mais complexos ficam nos hospitais centrais.
A empresa detalha que a capilaridade da rede reduz deslocamentos e melhora a ocupação das unidades. As operações já abrangem Sudeste, Centro-Oeste, Norte, Nordeste e Sul, com planos para Manaus, Belém, Recife, Curitiba e Cuiabá.
Outra frente é a inteligência artificial própria, destinada a automatizar a análise de entrada dos animais nos planos de saúde. A avaliação, que antes levava horas, passa a ocorrer em cerca de dois minutos, com base em dados do tutor e histórico clínico do animal, cruzando com casos anteriores.
Cerca de 15% dos atendidos chegam com doença preexistente. Desses, aproximadamente metade é aprovada pela ferramenta, que padroniza critérios e aumenta a eficiência operacional, segundo a empresa.
Telemedicina e acesso ampliado
A TeleMed +Pet realiza mais de 25 mil teleconsultas por ano, funciona 24/7 e apresenta resolução superior a 85%. A integração entre atendimento remoto e hospitais físicos permite que o histórico clínico seja visualizado pelos veterinários em consultas presenciais.
A plataforma é usada para orientações clínicas, acompanhamento pós-operatório, suporte comportamental, solicitação de exames e emissão de documentos para viagens. O modelo reduz deslocamentos e o estresse de animais idosos ou mais sensíveis.
Para a expansão, a companhia busca oferecer estrutura de alta complexidade com planos de saúde a partir de 99 reais por mês, tornando exames, cirurgias e especialistas acessíveis a mais famílias. O objetivo é ampliar o alcance da medicina veterinária de alto nível para diferentes classes sociais.
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