Tecnologias reduzem a burocracia empresarial vão além da assinatura eletrônica

A assinatura eletrônica já é usada por cerca de 75% das organizações brasileiras, e o portfólio da DocuSign inclui soluções como o Gerenciamento do Ciclo de Vida de Contratos (CLM) para acelerar a transformação digital.
O CLM aumenta a eficiência na geração de contratos; contratos costumam passar por 3,1 versões antes da finalização, com atrasos provocados pela coleta de assinatura, erros de informação e aprovações jurídicas.
Armazenamento é um desafio: 46% não conseguem encontrar um contrato finalizado, e 68% precisam de acesso a contratos ao menos uma vez por semana, levando em média 45 minutos para localizar um documento e 1 hora e 24 minutos para termos específicos.
Casos reais mostram ganhos: a Unilever reduziu em 50% o tempo médio de conclusão de contratos, e a Cotrijal reduziu em 98% o tempo de assinaturas com o CLM da DocuSign.
Além do CLM, há Web Forms para criar formulários sem código, DocuSign Payments para incluir pagamento na assinatura, e opções de autenticação por SMS e verificação de identidade com prova de vida, impulsionando a confiabilidade e a automação com IA.

A era da transformação digital avança além da assinatura eletrônica. Soluções integradas reduzem burocracias e elevam a eficiência das empresas, com ganhos de produtividade e menores custos. A assinatura eletrônica já é amplamente utilizada no Brasil, segundo pesquisas da IDC.

A DocuSign figura como líder global no setor, oferecendo um portfólio que vai da assinatura eletrônica ao gerenciamento do ciclo de vida de contratos (CLM). A empresa destaca que menos de metade dos entrevistados confiam no gerenciamento de contratos atual, o que gera retrabalho e custos extras.

Estudos da DocuSign apontam que contratos passam por cerca de 3,1 versões antes da finalização. A coleta de assinaturas, erros de informação e aprovações jurídicas costumam atrasar negócios, especialmente por falta de um método comum de compartilhamento e colaboração.

Entre os entraves, o armazenamento de contratos finalizados é um desafio. Cerca de 46% dos entrevistados não encontraram documentos concluídos com facilidade, e 68% precisam de acesso semanal. Em média, leva-se 45 minutos para localizar um documento e 1h24 para termos específicos.

O CLM, segundo a DocuSign, acelera o processo com padronização e integração digital. Casos como Unilever e Cotrijal mostram ganhos expressivos: reduções no tempo de conclusão de contratos e de assinaturas, além da simplificação de fluxos de documentos.

Outra ferramenta relevante é o Web Forms, que permite criar formulários dinâmicos sem código. Dados preenchidos alimentam contratos, otimizando o tempo de criação e liberando o TI para atividades estratégicas.

A plataforma também oferece o DocuSign Payments, que insere a etapa de pagamento no fluxo contratual. Pagamentos com cartão, Apple Pay ou Google Pay ficam registrados na trilha de auditoria, reduzindo problemas de cobrança.

Para ampliar a segurança, a DocuSign disponibiliza métodos de autenticação do signatário. Autenticação por SMS confirma a identidade; a verificação de identidade com prova de vida usa inteligência artificial para comparar rosto em tempo real.

A inteligência artificial é apresentada como aceleradora de contratos. IA automatiza tarefas repetitivas, libera equipes para atividades estratégicas e alimenta recursos como um assistente de contratos baseado na Vertex AI.

A DocuSign também testa recursos de resumo de contratos, que proporcionam visão geral rápida de documentos e pontos-chave. Futuramente, a IA deve ampliar ainda mais as possibilidades de transformação de documentos.

Segundo o executivo Richard Hudson, vice-presidente de vendas SMB, a mudança para o digital passou de opção a necessidade. Empresas que já migraram ganham eficiência e evitam retornar ao papel.

A campanha Adeus Perrengue demonstra, de forma didática, como soluções digitais geram economia de tempo e dinheiro para negócios de todos os portes. As soluções visam eliminar a burocracia da papelada na prática.

Fontes citadas incluem pesquisas da IDC e casos de clientes como Unilever e Cotrijal, além de materiais da DocuSign sobre CLM, Web Forms, Payments e identidade digital.