O empresário brasileiro que transforma o setor de saúde com faturamento de R$ 300 milhões

Ricardo Novack, formado em administração de empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, é sócio-diretor do Icom, a maior empresa de gestão e marketing na área da saúde do mundo. Fundada em 1990 por seus pais, Roberto e Valéria, a empresa projeta um faturamento de R$ 300 milhões em 2025, após registrar R$ 205 milhões em 2024. O crescimento é atribuído à ampliação da atuação da empresa, com investimentos em novas soluções tecnológicas e expansão para segmentos estratégicos, refletindo o potencial do mercado de saúde suplementar.

Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mostram que o setor alcançou mais de 50,9 milhões de beneficiários em planos de saúde em 2024, o maior número desde 2015. Ricardo destaca que a digitalização de processos e a adoção de ferramentas estratégicas são essenciais para clínicas que buscam se destacar. Ele afirma que a busca por soluções eficientes de gestão tem sido um dos principais fatores de crescimento das empresas de saúde.

Para sustentar a meta de faturamento, Ricardo implementou uma estratégia de diversificação de serviços e ampliação da base de clientes. O programa The One, que capacita profissionais da saúde, é um dos pilares de crescimento do Icom. A empresa também investe em plataformas que facilitam a gestão financeira e o relacionamento com pacientes, aumentando a eficiência para seus clientes.

Além da meta de R$ 300 milhões em 2025, o Grupo Icom planeja atingir R$ 1 bilhão em 2030, com foco em novas parcerias e investimentos em tecnologia. Ricardo enfatiza que o crescimento sustentável requer planejamento e inovação constante, e que oferecer soluções adaptadas às necessidades do mercado é fundamental para consolidar a posição da empresa na área da saúde.