A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e o PROCON-RJ abriram um processo contra plataformas de locação de imóveis por temporada devido a denúncias de cobranças abusivas relacionadas ao show da cantora Lady Gaga, que acontecerá em Copacabana no próximo sábado. As autoridades suspeitam que alguns proprietários cancelaram reservas para aumentar os preços, o que é considerado ilegal. A SEDCON pediu informações sobre quantas reservas foram canceladas ou renegociadas entre 20 de abril e 10 de maio, e esses dados serão comparados com preços de anos anteriores. O secretário Gutemberg Fonseca alertou que, se forem encontrados abusos, tanto as plataformas quanto os proprietários poderão ser punidos. Ele também recomendou que consumidores que tiveram reservas canceladas guardem comprovantes e façam denúncias. O show de Lady Gaga começará às 21h45 e durará cerca de duas horas e meia, com a instalação de dezesseis torres de som ao longo da orla para garantir a qualidade do áudio.
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o PROCON-RJ iniciaram um processo administrativo contra plataformas de locação de imóveis por temporada. A investigação surge após denúncias de cobranças abusivas relacionadas ao show da cantora Lady Gaga, agendado para o próximo sábado em Copacabana.
As autoridades suspeitam que proprietários tenham cancelado reservas para renegociar preços mais altos do que os acordados inicialmente, o que é considerado uma prática abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor. A SEDCON exigiu que as plataformas informem quantos proprietários cancelaram ou renegociaram valores entre 20 de abril e 10 de maio. Os dados serão comparados com os preços de anos anteriores.
Gutemberg Fonseca, secretário de Estado de Defesa do Consumidor, afirmou que, se forem confirmados abusos, sanções serão aplicadas tanto às plataformas quanto aos proprietários. Ele orienta os consumidores que tiveram reservas canceladas a reunirem comprovantes e registrarem denúncias. Os canais de atendimento do Fala Consumidor e do PROCON-RJ estão disponíveis para essas reclamações.
O show de Lady Gaga começará às 21h45 e terá duração de aproximadamente duas horas e meia. Para garantir a qualidade do som, dezesseis torres de delay serão instaladas ao longo da orla de Copacabana.
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