A Secretaria de Defesa do Consumidor e o Procon do Rio de Janeiro abriram um processo para investigar práticas abusivas na locação de imóveis por temporada. A ação começou após consumidores denunciarem aumentos de preços e cancelamentos de reservas durante o show da Lady Gaga, que acontecerá em Copacabana. O Procon-RJ encontrou indícios de que alguns proprietários estavam cancelando reservas para cobrar valores mais altos, aproveitando a alta demanda. As plataformas de locação foram notificadas e devem informar sobre cancelamentos e renegociações entre 20 de abril e 10 de maio. As autoridades vão comparar os preços desse período com os de anos anteriores para verificar abusos. A investigação foca em imóveis em Copacabana e áreas próximas, mas ainda não foram divulgadas quais plataformas estão sendo analisadas ou quantas reclamações foram recebidas.
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e o Procon do Rio de Janeiro instauraram um processo administrativo para investigar práticas abusivas em locação de imóveis por temporada. A ação foi iniciada no domingo (27) após denúncias de consumidores sobre aumentos de preços e cancelamentos de reservas durante o show da cantora Lady Gaga, marcado para o próximo sábado (2), em Copacabana.
O Procon-RJ identificou indícios de que proprietários estariam cancelando reservas já confirmadas para cobrar valores mais altos, aproveitando-se da alta demanda gerada pelo evento. Essa prática é considerada uma violação do Código de Defesa do Consumidor, prejudicando turistas e fãs que já haviam garantido hospedagem.
Notificações e Investigações
As plataformas digitais de locação foram notificadas e devem informar quantos cancelamentos ou renegociações ocorreram entre 20 de abril e 10 de maio. A Secretaria de Defesa do Consumidor vai comparar os preços praticados nesse período com os valores dos anos anteriores para identificar possíveis abusos.
O foco da investigação está em imóveis localizados em Copacabana e áreas adjacentes. Até o momento, as autoridades não divulgaram quais plataformas estão sendo investigadas nem o número total de reclamações recebidas.
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