Um levantamento recente mostrou que, em 2024, o golpe do WhatsApp foi o mais comum entre os clientes de bancos, com cerca de 153 milhões de casos registrados, representando quase 30% do total de 523 milhões de fraudes. O golpe da falsa venda ficou em segundo lugar, com 150 milhões de ocorrências, seguido pela falsa central telefônica, que teve 105 milhões de queixas. Para combater esses crimes, os bancos investiram R$ 5 bilhões em segurança e estão realizando campanhas de conscientização em várias mídias para informar a população sobre como se proteger.
Um levantamento divulgado pela Federação Brasileira das Associações de Bancos (Febraban) nesta segunda-feira, 14, revela que o golpe do WhatsApp foi o mais comum em 2024, com aproximadamente 153 milhões de casos registrados. Este número representa 29,25% do total de 523 milhões de ocorrências dos dez tipos de fraudes mais frequentes.
Na sequência, o golpe da falsa venda aparece com 150 milhões de registros, enquanto o golpe da falsa central telefônica ocupa a terceira posição, com 105 milhões de queixas. Walter Faria, diretor-adjunto de serviços da Febraban, destacou que os bancos investiram R$ 5 bilhões em segurança e prevenção a fraudes e crimes cibernéticos no último ano.
Campanhas de Conscientização
A Febraban também informou que está realizando campanhas de conscientização para educar a população sobre como se proteger contra esses golpes. As ações incluem marketing em TVs, rádios e redes sociais. O objetivo é esclarecer os clientes sobre os riscos e as formas de evitar fraudes.
Além do golpe do WhatsApp, a lista dos dez tipos de fraudes mais praticadas inclui outros golpes conhecidos, como a confirmação de compra e o golpe do Pix errado. A entidade alerta que o nome da Febraban tem sido utilizado em tentativas de fraude, reforçando a importância da conscientização.
Para se proteger, a Febraban recomenda que os clientes estejam sempre atentos a mensagens suspeitas e verifiquem a autenticidade das comunicações recebidas.
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