A Renault anunciou um recall para os modelos Kwid e Duster devido a problemas no eixo traseiro que podem causar acidentes. O recall abrange o Kwid fabricado entre 5 de maio de 2021 e 12 de maio de 2023, com chassis de J000006 a J986154, e o Duster produzido entre 16 de setembro de 2024 e 6 de dezembro de 2024, com chassis de J060924 a J187197. No Kwid, o suporte do eixo traseiro pode ter fissuras, afetando a dirigibilidade. No Duster, uma falha na usinagem pode fazer com que algumas peças fiquem soltas, levando a ruídos e perda de controle do veículo. Os proprietários devem levar os carros a uma concessionária para verificar e, se necessário, trocar os componentes, sem custo. O processo pode levar de 30 minutos a 1 hora e meia.
A Renault anunciou nesta quinta-feira, cinco de junho, um recall para os modelos Kwid e Duster devido a falhas no eixo traseiro que podem comprometer a segurança dos veículos. O recall abrange veículos Kwid fabricados entre cinco de maio de 2021 e doze de maio de 2023, com chassis de J000006 a J986154. O Duster convocado foi produzido entre dezesseis de setembro de 2024 e seis de dezembro de 2024, com chassis de J060924 a J187197.
O problema identificado no Kwid refere-se ao suporte do eixo traseiro, que pode apresentar fissuras em condições específicas, afetando a dirigibilidade e aumentando o risco de acidentes. No Duster, uma falha no processo de usinagem das roscas pode resultar em fixações soltas ou ausentes, levando à perda de controle do veículo e a possíveis acidentes graves.
Como Agendar o Serviço
Os proprietários dos veículos afetados devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Renault pelo número 0800-055-5615 ou acessar o site da montadora para agendar a verificação e, se necessário, a troca dos componentes. O procedimento pode levar de trinta minutos a uma hora e meia, dependendo do modelo.
A Renault enfatiza que os reparos serão realizados sem custos para os clientes. É importante que os proprietários compareçam às concessionárias autorizadas para garantir a segurança e a integridade dos veículos.
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