McDonald’s mantém programas de inclusão apesar de pressões políticas e mudanças na linguagem

A McDonald’s anunciou que manterá suas principais iniciativas de inclusão, mesmo diante de críticas relacionadas às suas práticas de diversidade, equidade e inclusão. A decisão ocorre em um contexto de pressão política e social, especialmente após o assassinato de George Floyd em 2020.

Recentemente, a empresa retirou as metas de representação para sua força de trabalho e alterou a terminologia de “diversidade, equidade e inclusão” para “inclusão”. Apesar dessas mudanças, a companhia continuará com programas como grupos de afinidade para funcionários e a divulgação de dados sobre representação. Jordann Nunn, diretor de pessoal de campo da McDonald’s, afirmou que nenhum programa foi descontinuado e que a mudança de linguagem não altera o compromisso da empresa.

Recrutamento e Desafios

A McDonald’s planeja contratar 375.000 funcionários nos Estados Unidos neste verão. A empresa observou uma melhora nas vendas desde abril, após um primeiro trimestre decepcionante. Nunn destacou que a rede está expandindo suas operações, incluindo a abertura de novas lojas e a ampliação do horário de funcionamento.

A companhia também enfrenta desafios relacionados à imigração, com relatos de batidas policiais em alguns restaurantes. Nunn mencionou que a McDonald’s está ajudando seus franqueados a entender os direitos dos funcionários em caso de ações do Departamento de Imigração e Alfândega. A empresa criou uma equipe que se reúne semanalmente para monitorar as mudanças nas políticas de imigração e organizou webinars para informar os franqueados.

Inovações no Processo de Contratação

A McDonald’s implementou um sistema automatizado que reduziu o tempo de contratação em 60%, agora levando apenas nove dias. A empresa planeja expandir essa tecnologia para mercados internacionais, visando aumentar a eficiência no recrutamento. Nunn expressou otimismo em relação ao crescimento dos negócios, especialmente com a chegada dos meses de verão.