De faxineira a empresária: a trajetória inspiradora de um negócio de meio milhão

Amber Starling fundou a Good Witch Cleaning em Manhattan, Kansas, após enfrentar dificuldades no mercado de trabalho.
Com um investimento inicial de US$ 100, a empresa cresceu rapidamente, alcançando um faturamento anual de quase US$ 500 mil.
A equipe recebe treinamentos e certificações, como a do Instituto de Inspeção, Limpeza e Restauração (IICRC), que aborda normas de segurança.
O faturamento da empresa aumentou de US$ 11 mil em 2017 para US$ 467 mil em 2021, mesmo com a perda de 60% dos clientes durante a pandemia.
Amber prioriza um crescimento sustentável e decidiu investir em certificações em desinfecção após participar do programa de Líderes Emergentes da Administração de Pequenas Empresas (SBA).

Amber Starling, ao se mudar para Manhattan, Kansas, em 2017, enfrentou um mercado de trabalho hostil. Com cinco anos de experiência em liderança e sete em funções administrativas, ela foi rejeitada por ter “experiência demais” ou “formação de menos”. Para contornar essa situação, investiu US$ 100 e fundou a Good Witch Cleaning, um serviço de limpeza residencial.

A empresa, que começou com um aspirador de pó e suprimentos de uma loja de descontos, rapidamente se destacou. Em menos de um ano, Amber contratou sua primeira funcionária e, atualmente, todos os membros da equipe têm acesso a treinamentos e certificações, como a IICRC, que aborda normas de segurança e manuseio de superfícies. A cultura de formação é um pilar fundamental da empresa, refletindo a visão de Amber sobre a importância do conhecimento.

O crescimento da Good Witch Cleaning foi notável. Em 2017, o faturamento foi de US$ 11 mil, subindo para US$ 57 mil em 2018 e US$ 119 mil em 2019. Mesmo durante a pandemia, quando a empresa perdeu 60% dos clientes, o faturamento alcançou US$ 216 mil em 2020 e quase dobrou em 2021, atingindo US$ 467 mil. Atualmente, a empresa mantém um faturamento anual próximo de US$ 500 mil.

Amber também aprendeu a importância de um crescimento sustentável. Embora tenha planejado expandir para Wichita, decidiu investir em certificações em desinfecção após participar do programa SBA Emerging Leaders. Essa decisão reflete sua estratégia de priorizar a saúde financeira e a eficiência no uso de capital, evitando armadilhas comuns que levam empresas a falências.