Shopee lidera como a plataforma de e-commerce preferida em favelas, aponta pesquisa

A Shopee se tornou a plataforma de e-commerce preferida nas favelas brasileiras.
Uma pesquisa do Instituto Data Favela revelou que sessenta por cento dos moradores compram online.
Setenta por cento dos entrevistados planejam adquirir vestuário nos próximos meses.
O foco da Shopee em roupas e a gamificação do aplicativo atraem consumidores.
Quarenta por cento dos moradores ainda não utilizam e-commerce, citando problemas como atrasos na entrega.

Os moradores das favelas brasileiras estão cada vez mais se voltando para o e-commerce, com a Shopee emergindo como a plataforma preferida. Uma pesquisa do Instituto Data Favela, divulgada nesta sexta-feira (18), revela que 60% dos entrevistados compram online, e 70% planejam adquirir vestuário nos próximos meses.

A pesquisa, que ouviu 16,5 mil pessoas em favelas, mostra que a Shopee se destaca por seu foco em vestuário, superando o Mercado Livre. O fundador do Data Favela, Renato Meirelles, explica que a popularidade da Shopee está ligada ao seu portfólio, que é mais voltado para roupas. Além disso, o professor de marketing da FGV, Roberto Kanter, destaca a gamificação do aplicativo, que atrai consumidores com jogos que oferecem cupons.

Os dados também revelam que 40% dos entrevistados ainda não utilizam plataformas de e-commerce, citando problemas como atrasos na entrega e dificuldades de localização. Apesar disso, a pesquisa indica que o consumo é visto como uma forma de conquista e realização. 78% dos participantes relataram que se esforçam para comprar produtos que não tinham acesso na juventude, enquanto 85% sentem satisfação ao economizar para adquirir itens desejados.

Entretanto, o consumo também é acompanhado por sentimentos de frustração. 50% dos entrevistados afirmaram já ter se sentido constrangidos por não possuírem produtos da moda. Kanter observa que o ato de consumir se torna uma forma de compensação para as dificuldades enfrentadas no dia a dia, refletindo a busca por um momento de alegria nas classes C e D.