- A Nucel, operadora virtual lançada em outubro de 2024, possui apenas 44,5 mil linhas ativas, representando 0,04% da base de clientes da fintech, que conta com 105 milhões de usuários.
- A empresa começou focando em clientes com eSIM e, em julho, passou a oferecer chips físicos para ampliar seu público.
- Apesar de ajustes recentes nos planos, com aumento de dados e redução de preços, a Nucel ainda não compete com grandes operadoras como Vivo, Claro e TIM, que têm entre 60 e 90 milhões de linhas.
- O plano de R$ 45 agora oferece 20GB e o de R$ 55, 25GB, mas a operadora enfrenta limitações em cobertura e ofertas.
- Com 182 operadoras virtuais no Brasil e um total de 7,9 milhões de linhas ativas, a Nucel mostra crescimento, mas alcançar 1 milhão de usuários seria um marco importante.
A Nucel, operadora virtual lançada em outubro de 2024, enfrenta desafios significativos no mercado de telecomunicações. Após oito meses de operação, a empresa contabiliza apenas 44,5 mil linhas ativas, representando 0,04% da base de clientes da fintech, que possui 105 milhões de usuários. Os dados são da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que começou a divulgar informações sobre operadoras virtuais, conhecidas como MVNOs.
A Nucel, que inicialmente focou em clientes com eSIM, começou a oferecer chips físicos em julho, ampliando seu público-alvo. Apesar do aumento gradual no número de usuários, a operadora ainda está longe de competir com gigantes como Vivo, Claro e TIM, que possuem entre 60 e 90 milhões de linhas cada. Eduardo Tude, sócio fundador da consultoria Teleco, destaca que a expectativa de que a Nucel pudesse rivalizar com as grandes operadoras é irrealista. Segundo ele, nenhuma MVNO no mundo incomoda as grandes operadoras.
Recentemente, a Nucel ajustou seus planos, aumentando a quantidade de dados e reduzindo preços. O plano de R$ 45 agora oferece 20GB, enquanto o de R$ 55 passou a ter 25GB. Apesar de os preços serem competitivos em relação às grandes operadoras, que começam em R$ 58, a Nucel ainda enfrenta limitações em termos de cobertura e ofertas diferenciadas.
A evolução da Nucel é considerada normal dentro do contexto das operadoras virtuais. Com 182 MVNOs no Brasil e um total de 7,9 milhões de linhas ativas, a maior operadora virtual é a Surf Telecom, com mais de 2 milhões de usuários. A Nucel, que tinha apenas 3,6 mil usuários em janeiro, mostra sinais de crescimento, mas alcançar 1 milhão de usuários seria um marco significativo.
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