Petz lança venda de planos de saúde para pets pela internet

A Petz (PETZ3) intensificou sua presença no mercado de planos de saúde para animais de estimação, com a oferta agora disponível em 43 lojas e vendas online a partir do dia 18. A iniciativa visa aumentar a fidelização de clientes e a utilização de sua infraestrutura veterinária, conforme destacou a diretora financeira, Aline Penna.

O lançamento do produto, que estava em fase de testes desde abril, começou com a venda interna para funcionários e foi expandido para duas lojas antes de alcançar a rede. Aline explicou que o próximo passo é a venda digital, onde a escalabilidade é maior. A expansão inicial foca em unidades de São Paulo, que possuem clínicas e hospitais próprios da Petz.

Modelo Verticalizado

A Petz adota um modelo verticalizado, realizando atendimentos dentro de sua própria estrutura, ao contrário de concorrentes que utilizam redes credenciadas. Aline afirmou que, com clínicas e veterinários já pagos, a ocupação da capacidade instalada ajuda a diluir custos. Os planos de saúde para pets têm preços que variam entre R$ 200 e R$ 300 mensais, dependendo do perfil do animal.

Além de reforçar a fidelização, a nova oferta se integra ao programa de relacionamento Clubz, que oferece diferentes níveis de benefícios. Aline ressaltou que a adesão ao plano de saúde tende a aumentar o tíquete médio e a frequência de compras nas lojas e no ambiente digital.

Oportunidade Estratégica

Embora o segmento ainda esteja em fase inicial, a Petz vê uma oportunidade estratégica, especialmente considerando que um de seus principais concorrentes é líder em planos de saúde, mas não possui lojas físicas. A empresa, que já conta com a estrutura necessária para operar, não divulgou metas específicas para a base de clientes, mas a aceitação nas unidades físicas tem sido positiva.