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Join4 revoluciona processos com automação e transforma jornadas digitais em eficiência

Join4 projeta quadruplicar receita em 2025 após crescimento de 37% em 2024, consolidando-se como referência em Centros de Serviços Compartilhados

Murilo Dias, Roberto Mancuzo e Afonso Amôr, sócios da Join 4. (Foto: Reprodução)
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  • A Join4, consultoria em Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), registrou uma receita de R$ 2,59 milhões em 2024, com crescimento de 37% em relação ao ano anterior.
  • A empresa projeta quadruplicar seu faturamento em 2025 e foi reconhecida no Ranking EXAME Negócios em Expansão 2025.
  • A Join4 centraliza atividades administrativas, como folha de pagamento e contas a pagar, para aumentar a eficiência e transformar backoffices em centros estratégicos.
  • O CEO e cofundador, Murilo Dias, destaca que a automação das tarefas melhora a continuidade das operações.
  • A metodologia Fope da Join4 foca na automação de processos em ciclos curtos, e a empresa já adquiriu duas consultorias e formado parcerias estratégicas no setor.

A Join4, consultoria especializada em Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), alcançou uma receita de R$ 2,59 milhões em 2024, com um crescimento de 37% em relação ao ano anterior. A empresa, que já implementou projetos em grandes nomes como Fleury e Atlantica Hotels, projeta quadruplicar seu faturamento em 2025 e foi reconhecida no Ranking EXAME Negócios em Expansão 2025.

A Join4 tem como missão transformar backoffices em centros que não apenas economizam recursos, mas também impulsionam decisões estratégicas. Com sede em Bauru (SP), a consultoria centraliza atividades administrativas, como folha de pagamento e contas a pagar, que antes eram duplicadas em diferentes áreas. Essa centralização resulta em ganhos de escala e eficiência, além de permitir que os CSCs se tornem núcleos estratégicos de governança.

Murilo Dias, CEO e cofundador da Join4, destaca que a automação das tarefas permite operações contínuas, com regras de negócio bem definidas. A consultoria combina consultoria, redesenho de processos e execução técnica, mapeando fluxos e priorizando entregas de alto impacto. Um exemplo é o projeto com a Atlantica Hospitality International, onde a Join4 ajudou a aumentar o índice de SLA em 10 pontos percentuais e expandiu a operação para mais de 180 hotéis.

Metodologia e Inovação

A metodologia da Join4, chamada Fope, prioriza a descoberta e a automação de processos em ciclos curtos. Essa abordagem gradual visa mostrar valor rapidamente, acelerando o retorno sobre o investimento e promovendo a adesão das equipes internas. Além disso, a empresa investe em soluções próprias, como portais de atendimento e agentes de inteligência artificial.

Nos últimos quatro anos, a Join4 tem colhido frutos financeiros significativos e ampliado sua presença no mercado nacional, adquirindo duas consultorias e formando parcerias estratégicas com a Associação Brasileira de Serviços Compartilhados (ABSC) e o Instituto de Engenharia e Gestão (IEG). Atualmente, mais de 90% dos CSCs no Brasil estão associados a essas organizações, consolidando a Join4 como uma referência no setor.

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