Chipotle e Zipline testam entrega de comida por drones

A Chipotle iniciou testes de entrega de comida por drones, chamada “Zipotle”, em parceria com a Zipline.
O serviço começou na quinta-feira e está disponível para um número limitado de clientes na área metropolitana de Dallas, Texas.
Os drones farão entregas diretamente nas residências, com uma altura de cerca de 90 metros para a entrega final.
A taxa de entrega será de R$ 15,00, além de uma taxa de serviço de 15%, limitada a R$ 30,00.
A Chipotle busca atrair consumidores mais jovens, que preferem opções de entrega, e planeja expandir o serviço com base nos resultados do teste.

Chipotle inicia testes de entrega por drones em Dallas

A Chipotle está testando um novo serviço de entrega de comida por drones, denominado “Zipotle”, em parceria com a empresa Zipline. O projeto começou na quinta-feira e está disponível para um número limitado de clientes na região metropolitana de Dallas, Texas. A entrega será feita a partir de uma unidade da Chipotle em Rowlett, permitindo que os usuários solicitem o menu completo da rede.

Os drones da Zipline, que são autônomos, farão a entrega diretamente nas residências dos clientes. Após a coleta do pedido, o drone voará até o destino e, a uma altura de cerca de 90 metros, um droid descerá para entregar a comida. Curt Garner, presidente e diretor de estratégia e tecnologia da Chipotle, destacou que a entrega por drones pode facilitar a expansão nacional, já que um único restaurante pode atender a uma área maior.

Oportunidade de mercado

A iniciativa surge em um momento em que a Chipotle enfrenta uma desaceleração nas vendas, com uma queda de 4% nas vendas em lojas comparáveis no último trimestre. Apesar disso, executivos da empresa afirmam que as tendências de vendas estão melhorando, especialmente após promoções de verão e o lançamento de novos produtos, como o Adobo Ranch dip.

O serviço de entrega por drones será cobrado a uma taxa fixa de R$ 15,00, além de uma taxa de serviço de 15%, limitada a R$ 30,00. Inicialmente, o “Zipotle” funcionará de 12h às 20h e poderá ser expandido para 22h. A Zipline, que já realiza entregas em várias partes do mundo, afirma que essa tecnologia não apenas melhora a experiência do cliente, mas também é mais sustentável e acessível.

Foco no público jovem

A Chipotle vê uma oportunidade significativa entre os consumidores mais jovens, que tendem a preferir opções de entrega. Garner mencionou que esse público é um dos maiores fãs da marca e está sempre aberto a experimentar novas soluções. A empresa acredita que a entrega por drones pode se tornar uma opção atraente, especialmente para aqueles que vivem em áreas urbanas e apartamentos.

Com a expectativa de um lançamento mais amplo, a Chipotle e a Zipline estão atentas aos resultados desse teste inicial para determinar os próximos passos na implementação do serviço.