Totvs adquire Suri por 28 milhões para ampliar varejo

Totvs anunciou a aquisição da Suri por R$ 28 milhões, sujeita à aprovação do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica), com earn-out variável atrelado a metas futuras.
A Suri atua no varejo, atende mais de mil clientes e oferece IA em canais como WhatsApp, com o produto Suri Shop para jornada de compra completa.
A receita líquida da Suri é projetada em aproximadamente R$ 14 milhões para 2025, implicando múltiplo próximo de duas vezes a receita esperada.
Analistas do Itaú BBA veem sinergias com a RD Station, impacto financeiro pequeno e adesão rápida aos ecossistemas Totvs e RD Station.
O Itaú BBA sinaliza efeito mínimo na cotação das ações no curto prazo devido ao porte da aquisição.

A Totvs informou ao mercado a aquisição da Suri, a Chatbot Maker, por R$ 28 milhões, sujeita à aprovação do CADE. O negócio inclui um earn-out variável, condicionado ao cumprimento de metas futuras. A Suri atende o varejo, com cerca de 1.000 clientes, e opera com IA em canais como WhatsApp, Facebook e Webchat.

A compra depende do aval do Conselho Administrativo de Defesa Econômica para se concretizar. A Suri desenvolve o “Suri Shop”, que viabiliza toda a jornada de compra no WhatsApp, desde catálogo até pagamento e entrega, com foco em automação e humanização de interações.

A receita líquida da Suri está projetada em aproximadamente R$ 14 milhões para 2025, o que embutiria o negócio em um múltiplo de cerca de 2x a receita prevista. A aquisição reforça a estratégia de especialização por setor da Totvs e a expansão da RD Station, segundo o comunicado.

Análise de mercado

Analistas do Itaú BBA veem a operação como estratégica, por agregar produtos maduros e uma base de clientes com alto volume de mensagens. A combinação pode reduzir o time-to-market para automação de vendas via WhatsApp e facilitar integrações com ERPs.

Segundo o banco, o Suri Shop possibilita jornada completa de compra no WhatsApp, incluindo navegação de catálogo, pagamento e entrega por IA. Embora o impacto financeiro seja pequeno, a operação é vista como complementar ao negócio principal da Totvs. O Itaú BBA aponta que a aquisição não deve impactar significativamente a cotação das ações no curto prazo.