Produtividade aumenta com jornadas de trabalho reduzidas

No segundo trimestre de 2025, o IBGE registrou queda de 0,4% nas horas efetivamente trabalhadas.
O McKinsey Global Institute aponta ganhos médios de 20% a 25% quando empresas adotam automação operacional estratégica.
Os dados sugerem uma mudança de modelo: produtividade cresce com menos horas e uso estratégico de tecnologia.
A IRRAH Tech lançou o PlugChat, centralizando atendimentos via WhatsApp, e o KIGI, solução de integração de processos.
A empresa, com sede em Cianorte (PR) e atuação internacional, atua em mais de setenta países e afirma que a automação aumenta eficiência sem sobrecarregar equipes.

Duas informações públicas ajudam a entender a evolução da produtividade no Brasil. No segundo trimestre de 2025, o IBGE registrou queda de 0,4% nas horas efetivamente trabalhadas, sinalizando maior eficiência por tempo trabalhado. Paralelamente, estudos do McKinsey Global Institute indicam ganhos entre 20% e 25% quando empresas adotam automação operacional com foco em resultados.

Essa leitura contrapõe a ideia de que mais horas equivalem a mais produção. A automatização, quando bem aplicada, reduz tarefas repetitivas e libera equipes para atividades de maior impacto, algo destacado por especialistas ouvidos pelo setor.

Produtividade e automação

O avanço é visto como mudança de modelo: desempenho passa a depender menos de jornadas longas e mais de resultados obtidos com apoio tecnológico. A visão é compartilhada por César Baleco, CEO da IRRAH Tech, que aponta a transição para métricas centradas em entregas e eficiência.

IRRAH Tech amplia atuação

A IRRAH Tech lança no mercado brasileiro produtos voltados à integração de atendimento e gestão. O PlugChat centraliza mensagens via WhatsApp, organiza fluxos e permite que diversos atendentes atuem no mesmo número, com métricas de desempenho acompanhadas em tempo real. A empresa atua com clientes de diferentes setores.

Soluções de gestão e presença internacional

Outra solução é o KIGI, foco na integração de operações comerciais, loja virtual, omnichannel, nuvem e app mobile. Segundo o fabricante, o ecossistema facilita decisões baseadas em dados e oferece visão consolidada de operações. Com sede em Cianorte e Maringá (PR) e operação nos EUA (Dover), a IRRAH Tech atua em mais de 70 países, buscando ampliar eficiência sem sobrecarga para equipes.