- A Advertising Standards Authority baniu anúncios da Coinbase no Reino Unido por sugerirem que criptomoedas poderiam aliviar a crise do custo de vida.
- A Coinbase contratou George Osborne para presidir seu conselho consultivo global; a ASA afirmou que os anúncios foram irresponsáveis e minimizaram os riscos da criptomoeda.
- A campanha incluía um vídeo de dois minutos e três cartazes, com tom irônico sobre elevação de preços, desemprego e problemas de infraestrutura, terminando com a logo da Coinbase.
- A ASA destacou que não houve informação sobre riscos de investir em criptomoedas e que o humor foi usado para apresentar produtos de alto risco como solução fácil.
- A Coinbase disse que discorda da caracterização da ASA e disse que o objetivo era provocar discussão sobre o sistema financeiro, mantendo compromisso com o cumprimento regulatório no Reino Unido.
A Advertising Standards Authority (ASA) baneou uma campanha publicitária da Coinbase no Reino Unido, por sugerir que o uso de seus serviços poderia aliviar a crise do custo de vida. A empresa, que contou com George Osborne para liderar o conselho consultivo global, foi considerada responsável e minimizadora dos riscos da criptomoeda. A campanha envolveu vídeo e cartazes veiculados online e em locais de alta circulação.
A ASA comunicou que as peças passaram a ser proibidas por insinuar que investir em criptomoedas seria uma resposta simples aos problemas financeiros dos consumidores. O órgão destacou que o humor foi usado para tratar de questões sérias sem apresentar riscos associados ao investimento em cripto.
O que aconteceu
A campanha da Coinbase, lançada em agosto, apresentava cenas de orgulho econômico diante de sinais de deterioração do cenário doméstico. O vídeo mostrava uma casa em ruínas e pessoas aparentemente otimistas, com mensagens como tudo está bem. Posteriormente, surgia a logo da Coinbase.
Quem está envolvido
George Osborne, ex-ministro das Finanças do Reino Unido, foi indicado para presidir o conselho global da Coinbase. A empresa também foi alvo de críticas pela forma como retratou o custo de vida, sem demonstrar riscos ou volatilidade do mercado de criptomoedas.
Quando e onde
A campanha teve veiculação online e foi banida pela ASA após análise de agosto. A publicidade também circulou em ambientes de alto tráfego, incluindo o London Underground e estações de trem. O vídeo já havia sido vetado para televisão pela Clearcast.
Por que a decisão foi tomada
A ASA enfatizou que a campanha tratou de preocupações financeiras reais com humor, mas associou-as a um produto de alto risco sem esclarecer os riscos. A autoridade destacou que a comunicação não apresentou informações suficientes sobre riscos, apesar de alertas da FCA sobre a natureza pouco regulada das criptomoedas.
Reação da Coinbase
A Coinbase afirmou respeitar a decisão, mas contestou a caracterização da campanha como irresponsável. A empresa disse que o objetivo era provocar discussão sobre o sistema financeiro e incentivar futuros melhores, não oferecer soluções fáceis ou minimizar riscos.
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