- A Advertising Standards Authority do Reino Unido proibiu o anúncio da Coinbase em YouTube e serviços de streaming por considerá-lo irresponsável após 35 reclamações.
- O comercial, lançado no verão passado, retratava o Reino Unido de forma negativa, com cenas de insatisfação econômica e pessoas enfrentando dificuldades.
- A ASA afirmou que o anúncio apresentava criptomoedas como solução para problemas financeiros sem deixar claro os riscos de investir digitalmente.
- Não houve menção ao Bitcoin no anúncio, e não havia textos em letras miúdas; apenas a frase “If everything’s fine, don’t change anything.”
- Além do anúncio em vídeo, outdoors em estações de trem e no metrô também foram proibidos até que sejam realizados ajustes para cumprir as regras.
- A Coinbase discorda, defendendo que os consumidores estão mais cientes de ativos digitais e que o anúncio não incentiva comportamentos irresponsáveis.
- A Coinbase poderá manter o slogan “Everything Is Fine” em plataformas sociais, mas não como publicidade antes de vídeos no YouTube ou em séries/filmes de streaming, a menos que faça alterações para atender as regras.
Coinbase teve seu anúncio banido no Reino Unido após avaliação da Advertising Standards Authority (ASA). O comercial, veiculado originalmente na era quente das redes e TV, foi retirado do YouTube e de serviços de streaming. A decisão ocorreu após 35 queixas serem registradas contra o anúncio.
O vídeo retrata a Grã-Bretanha de forma negativa, com cenas de deterioração econômica, preços elevados e desemprego. Trabalhadores aparecem em situações de constrangimento financeiro, enquanto um casal rico decide seguir para Dubai. A ASA considerou que o conteúdo era irresponsável.
A principal preocupação é que o anúncio apresentava criptomoedas como solução para dificuldades financeiras sem esclarecer os riscos de ativos digitais, segundo a autoridade. Não houve menção à Bitcoin no filme, e não havia avisos legais no material.
Reguladores e motivos
A ASA informou que a peça pode ter insinuado que mudar de sistema financeiro seria simples diante de problemas reais, o que caracterizaria uma promoção de produtos de alto risco de forma fácil. O anúncio foi visto como humor que minimiza questões financeiras sérias.
No mesmo conjunto de peças banidas, outdoors exibidos em estações de trem e no metrô de Londres também não poderão aparecer sem alterações. A ASA reforçou critérios de clareza sobre riscos em anúncios de ativos digitais.
Coinbase contestou a decisão, argumentando que o público está mais ciente de ativos digitais e que Bitcoin não deve ser comparada a jogatina. A empresa ressaltou que as peças não promoviam comportamentos socialmente irresponsáveis.
Reações, medidas e próximos passos
A Coinbase informou que os usuários no Reino Unido passam por uma verificação rápida de conhecimentos sobre ativos digitais e por um período de resfriamento de 24 horas antes de abrir conta. A empresa pretende revisar o material para adequação normativa.
O CEO Brian Armstrong criticou a decisão e voltou a defender a liberdade de expressão comunicacional, afirmando que censura ocorre quando algo não pode ser dito. A empresa pode manter o filme em suas redes sociais, mas não como anúncio em plataformas de vídeo ou shoppings de vídeo.
Embora o comercial tenha sido bloqueado, a Coinbase não impediu que o conteúdo permaneça online em algumas plataformas. A empresa também pode realizar ajustes para cumprir regras britânicas futuras, caso deseje reutilizar o material.
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