- André Kliousoff, CMO do BTG Pactual, defende marketing orientado a dados e resultados, aliado a narrativas autênticas e repertório multidisciplinar.
- O BTG Pactual é apresentado como marca aspiracional que traduz o legado do investment banking para o varejo de alta renda, com foco na experiência do cliente digital.
- A tecnologia é vista como meio para elevar a sofisticação e a segurança do atendimento, mantendo a inovação como pilar de confiança no sistema financeiro brasileiro.
- Exemplos de atuação de marca incluem o Terminal BTG no Aeroporto de Guarulhos e o BTG Hall, indo além de naming rights para criar ecossistemas de experiência.
- A estratégia integra gastronomia, cultura e esportes, com apoio à música brasileira e ao projeto Beyond The Club, para alinhar valores da marca aos clientes.
André Kliousoff, CMO do BTG Pactual, participou do podcast de marketing e tecnologia da Forbes Brasil, trazendo visão sobre construção de marcas. Ele afirma que a trajetória dele, iniciada em tecnologia e consolidada na academia, orienta um marketing centrado em dados e resultados.
Na edição, o executivo enfatiza que o marketing em grandes instituições financeiras deve equilibrar algoritmos precisos com narrativas autênticas. O diferencial, segundo ele, está no repertório multidisciplinar que vai de história a música para conectar pontos e antever movimentos de mercado.
Para Kliousoff, o BTG Pactual se apresenta como marca aspiracional que traduz o legado do investment banking para o varejo de alta renda. A tecnologia é vista como meio invisível para oferecer experiência digital com sofisticação e segurança equivalentes ao atendimento private.
Territórios de marca
Territórios como o Terminal BTG no Aeroporto de Guarulhos e o BTG Hall exemplificam a estratégia. Esses espaços vão além de naming rights, funcionando como ecossistemas de experiência. Gastronomia, cultura e esportes fortalecem a conexão com clientes.
Ao apoiar a música brasileira e iniciativas como Beyond The Club, a marca busca viver seus valores, criando vínculos que o dinheiro sozinho não compra. A estratégia reflete a ideia de transformar investimento em experiência integrada com a comunidade.
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