Epic Games Store não supera Steam, pode se tornar o próximo Discord

A Epic Games Store tem 67 milhões de usuários ativos por mês, e apenas 26% desses usuários são jogadores de Fortnite; 60% usam também o Steam.
Em 2024, as horas gastas na loja caíram 14%, mas as horas em títulos não-Epic subiram 4%.
Para 2026, a Epic promete grandes mudanças na infraestrutura, com melhoria de desempenho, espaços comunitários, chat de voz, avatares, perfis e mensagens privadas.
A estratégia atual foca em incentivos — jogos gratuitos e integrações sociais — com a meta de transformar a loja em uma plataforma social de jogos, similar ao Discord.
A empresa mantém que jogos financiados pela Epic permanecerão na Epic Games Store e afirma que exclusividades não são prioridade; em 2025 foram 100 jogos gratuitos, com 662 milhões de reivindicações, estimando valor por jogador de 2.316 dólares.

O Epic Games Store pode não superar o Steam em números, mas mira em se tornar a próxima plataforma social de jogos. A loja acumula 67 milhões de usuários mensais, ainda longe do Steam, que registra cerca de 140 milhões, segundo o relatório anual de 2025 da empresa.

Segundo Steve Allison, vice-presidente da Epic, 60% do público usa tanto Steam quanto a Epic, enquanto 40% não utiliza o Steam. Entre esses 40%, muitos vêm de jogos de terceiros como Riot, Minecraft ou Roblox. A Epic busca entender esse público adicional.

O relatório detalha que, apesar da queda de 14% nas horas totais de jogo na loja, o tempo dedicado a jogos fora da Epic aumentou 4%. Allison afirma que o objetivo é converter mais desses usuários para a Epic e, com o tempo, ampliar a base de clientes.

A Epic sustenta que o desafio não é apenas competir com o Steam, mas criar um ecossistema mais conectado. A empresa planeja recursos como espaços comunitários, chat de voz, avatares, perfis de jogador e mensagens privadas, além de uma biblioteca compartilhada entre plataformas.

A adoção de recursos multiplataforma vem acompanhada de mudanças estratégicas. A Epic encerrou a prática de exclusividades temporárias associadas a lançamentos, buscandо equilibrar novas parcerias sem depender de choques de plataforma. Jogos financiados pela Epic devem permanecer na loja enquanto houver acordo de publicação.

No radar da empresa está uma estratégia de crescimento que vai além da distribuição de jogos. A Epic aposta em oferecer jogos grátis mensais para atrair usuários, ampliando a visibilidade de títulos lançados também no Steam. Dados internos indicam que menos de 20% dos usuários que resgatam jogos gratuitos acabam comprando outros títulos.

A direção também comenta sobre a atuação de Tim Sweeney, CEO da Epic, em relação a políticas de IA e alegações de que certas regras de plataformas dificultariam a inovação. Allison afirma que a Epic não impõe exigências de divulgação sobre IA, deixando a critério do desenvolvedor.

Plano para 2026 aponta a criação de recursos que conectem Fortnite e a Epic Games Store a uma experiência de jogo mais social. A empresa pretende oferecer recompensas digitais em jogos gratuitos, integração de mensagens e, futuramente, chat de voz e festas dentro da plataforma.

A pergunta central é se a Epic conseguirá superar as inércias do ecossistema de PC e a força de marca do Steam. A companhia vê o crescimento do PC e a migração de usuários de consoles para a tela do computador como insumos para ampliar o mercado, sem adotar uma postura de confronto direto com a concorrência.