Itaú enfrenta instabilidades no aplicativo nesta quinta-feira

Itaú sofre instabilidade no app nesta quinta; quase 300 relatos no Downdetector, com 73% envolvendo Pix e 25% o login do internet banking, empresa sem manifestação

Itaú: clientes relatam problemas no aplicativo (Divulgação)

Usuários relatam instabilidade no aplicativo do Itaú na manhã desta quinta-feira, 19.
O site Downdetector registrou quase 300 relatos de problemas até o momento.
Entre as ocorrências, 73% dizem respeito a falhas no Pix e 25% a dificuldades de login no internet banking.
O Itaú não se manifestou até o fechamento desta atualização.

Clientes do banco Itaú registraram instabilidade no aplicativo nesta quinta-feira, 19. Relatos indicam dificuldade para acessar contas e realizar transferências via Pix, além de problemas de login no internet banking. A divulgação inicial aponta falhas que afetam usuários em todo o país.

Segundo o Downdetector, ferramenta que monitora indisponibilidade de serviços, o volume de queixas já alcançou quase 300 desde o início da manhã. Entre os relatos, 73% dizem respeito a problemas com o Pix, enquanto 25% mencionam dificuldades de login.

Até o momento, o Itaú não divulgou uma posição oficial sobre a instabilidade nem confirmou, de forma pública, a causa ou a solução prevista. O acompanhamento de usuários aponta impacto em diferentes canais digitais do banco, com atendimento ainda sem esclarecimentos. O texto passa a trazer informações adicionais assim que houver confirmação.