Itaú está pronto para competir com qualquer player, afirma CEO

O presidente-executivo do Itaú Unibanco, Milton Maluhy Filho, afirmou que o banco está pronto para competir com qualquer player do mercado.
Segundo ele, a transformação digital e cultural, realizada nos últimos anos, sustenta a competitividade do Itaú.
Maluhy destacou que a concorrência, tanto de bancos tradicionais quanto de fintechs, oferece aprendizado constante.
O executivo citou os ajustes regulatórios do Banco Central como fundamentais para criar condições iguais entre bancos e fintechs.
Ele encerrou dizendo que manter a liderança depende de uma cultura voltada ao consumidor, com obsessão pelo cliente.

Em entrevista ao programa É Negócio, neste domingo (22), o CEO do Itaú Unibanco, Milton Maluhy Filho, afirmou que o banco está preparado para competir com qualquer player do mercado. Ele ressaltou que a transformação digital atua como pilar da competitividade.

Segundo Maluhy, a evolução tecnológica e cultural vivida pelo Itaú nos últimos 10 anos equalizou a disputa com fintechs e bancos tradicionais. O executivo aponta esse avanço como base para sustentar a liderança no setor.

Ele destacou que o ambiente regulatório, com regras mais iguais entre bancos e fintechs, facilita o tratamento competitivo. O conceito de level playing field é citado como essencial para condições de disputa justas.

Maluhy comentou ainda sobre o impacto dos novos entrantes no sistema financeiro, que obrigaram as instituições a se reinventarem. O Itaú intensificou a modernização de sua plataforma tecnológica para acompanhar o ritmo do mercado.

Para o CEO, apesar de haver novas etapas a cumprir, o alicerce da relevância do Itaú já está consolidado. A organização enfatiza a entrega de serviços superiores como caminho para manter a liderança.

A visão interna do Itaú aponta uma cultura voltada ao cliente como fator decisivo. Milton Maluhy afirmou que a obsessão pelo cliente impulsiona melhorias contínuas em relação aos concorrentes.