- A GOL foi reconhecida como a companhia aérea mais pontual do Brasil em 2024 e 2025 e ficou em terceiro lugar na América Latina em 2025, segundo o ranking On-Time Performance da Cirium.
- O selo foi entregue na sede da empresa em São Paulo, com a presença do CEO da GOL, Celso Ferrer, e do executivo da Cirium, Mike Malik.
- A premiação ocorre após a GOL promover a maior temporada de verão de sua história em 2025, com novos destinos internacionais e ampliação de bases.
- A pontualidade resulta do programa de excelência operacional GOL ON, criado em 2023, que envolve simplificação de processos e melhoria contínua com base em conceitos como Lean.
- Em 2025, a empresa também lançou a websérie Por Trás da Pontualidade para mostrar os processos operacionais que contribuíram para o desempenho, reforçando o compromisso com a experiência do cliente.
A GOL Linhas Aéreas foi reconhecida como a terceira companhia mais pontual da América Latina em 2025, segundo o ranking On-Time Performance da Cirium. A entrega do selo ocorreu na sede da empresa, em São Paulo, nesta terça-feira, 31, com a participação de executivos da Cirium e da diretoria da GOL. A certificação reforça que a GOL foi a mais pontual do Brasil no período.
A Cirium, referência global em dados aeronáuticos, destacou que o prêmio reforça a consistência da operação da GOL. A companhia também foi reconhecida pela Anac como a aérea mais pontual do Brasil, refletindo o desempenho operacional de suas equipes e de suas bases. Em 2025, a GOL realizou a maior temporada de verão de sua história, ampliou destinos internacionais e reforçou sua rede de bases.
Programa e liderança operacional
A gestão da pontualidade da GOL é sustentada pelo programa de excelência operacional GOL ON, implantado desde 2023. A iniciativa visa simplificar processos e promover melhoria contínua com base em métodos Lean e na agilidade de resolução de problemas, fortalecendo a confiabilidade da operação.
A empresa enfatiza que o reconhecimento decorre do esforço coletivo de áreas de operações, planejamento e atendimento ao cliente. Em 2025, a GOL também lançou a websérie Por Trás da Pontualidade, para explicar os processos que sustentam os resultados. Diversos executivos e colaboradores participam dos episódios.
Estavam presentes no evento membros da diretoria, como o CEO Celso Ferrer, o vice-presidente de Operações Albert Pérez, e executivos de áreas como segurança, aeroporto e planejamento de malha. A cerimônia também contou com representantes de equipes que contribuíram para a alta pontualidade da companhia.
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